QC小组相关知识培训课件.ppt

2、检查后，主要问题依旧，属措施不力造成，需要采取一些补救措施。 3、检查实施效果，要从经济、技术、社会、管理等方面检查，并要经有关部门确认（填成果认证表）。 4、计算经济效益必须实事求是。 5、同时还应重视总结无形成果（如提高人的素质等）。 （九）制定巩固措施 1、制定巩固措施（标准化，防止问题再发生）： 1）将行之有效的措施纳入标准、制定规章制度和管理办法。 2）通过上报审批，转化为行政指令。 3）到生产现场确认，生产工作中是否已经贯彻执行。 2、总结回顾及今后打算。 A 阶 段 QC小组注册登记表 所属单位 首钢京唐项目部 小组名称 小组注册号 组建日期 计划完成日期 人数 小组课题 课题注册号 小组类型 人员平均年龄 小组成员情况 序号 姓名 年龄 文化程度 职务职称 组内职务 QC小组分工 选题理由（可用图表）（小组注册可不填写） 本课题活动目标（可用图表）（小组注册可不填写） QC小组活动计划表（模板） 计划活动时间 活动阶段 活动达到的目的 应用的统计方法 活动参加人员 P/D/C/A QC小组活动记录表（模板） 小组名称 小组类型 活动阶段 应出勤人数 出勤率 活动次数 第 次 活动内容及结论： 参加活动的人员： 三、项目部 QC小组活动要求 1.由各专业质检师确定1-2个活动课题； 2.各专业质检师根据活动课题组成QC小 组，并确定小组类型、组长及组员及其分工； 3.体系师向公司申请注册，获得注册号； 4.QC小组组长根据活动的八个步骤确定小组 活动计划； 5. 小组组长负责组织活动形成活动记录，并留 2-3张照片； 6.有活动成果的进行发布； 公司QC小组活动的奖励 1. 对热衷于质量管理小组活动，并取得优异成绩（成 果）的单位（部门）领导授予“卓越领导者”和“优秀 推进者”称号，并奖励 1000 元。 2. 获公司级优秀成果的 QC 小组奖励 1000-3000 元，获省(部)级优秀 QC 小组成果的 QC 小组奖励 3000-5000 元。获国家级优秀 QC 小组成果的 QC 小组奖励6000-8000 元。 3. 获奖的优秀 QC 小组成员优先安排参加全国有关质量管理方面的学习、参观。 QC小组相关知识 质量管理部 目 录 ● 一、QC小组的基础知识 ● 二、QC小组的活动程序 ● 三、项目部 QC小组活动要求 一、QC小组基础知识 1、 QC小组定义： 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 这个概念包含四层意思： 1）参加QC小组的人员是企业的职工； 2）小组活动选择课题是广泛的，可以围绕 企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题； 3）小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益； 4)小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。 2、QC小组的特点： 1）明显的自主性； 2）广泛的群众性； 3）高度的民主性； 4）严密的科学性。 3、QC小组的作用： 1）有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； 2）有利于预防质量问题和改进质量； 3）有利于实现全员参加管理； 4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； 5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 6）有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力； 7）有利于提高顾客的满意程度。 4、QC小组的分类： 按照QC小组参加的人员与活动课题的特点分： 1、现场型QC小组 2、服务型QC小组 3、攻关型QC小组 4、管理型QC小组 5、创新型QC小组 分类 人员构成 活动目的 课题特点 现场型 以班组和工序现场 的操作工人为主体 构成 稳定工序质量改进产 品质量降低消耗改善 生产环境 课题小、难度小 活动周期短 易出成果 经济效益不大 管理型 以管理人员为主体 构成 提高工作质量解决管 理中存在的问题提高 管理水平 课题有大有小 难度不同 效果差别大 服务型 以从事服务工作的 职工为主体构成 提高服务质量经济社 会效益推动服务工作 标准化程序化规范化 科学化 课题小、见效快 活动周期短 经济效益不大 社会效益明显 攻关型 领导干部、技术人员和工人三结合、以技术人员为主体构成 解决关键技术难题 课题难度较大、活动周期较长、