重要提示

1.《用户协议》（以下称“本协议”）由四川文动网络科技有限公司(以下称“我们”)与注册登录原创力文档网站www.iklangarut.com、原创力文档APP 等（以下合称“原创力平台”或“平台”)的用户(以下称“您”)共同签署,您在注册平台用户或使用平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的各项条款内容，特别是免除或限制责任的条款及其他以加粗/下划线方式标识的条款。

2.您使用平台服务将被视为您已同意并接受本协议，否则您可拒绝我们提供的相关服务。我们将视情况修订本协议条款内容而无须事先通知,修订后的协议(以下称“修订协议”)将重新获得您的同意，如您对修订的协议不接受的,您可选择停止/终止使用平台服务。如您选择继续使用平台服务则视为已同意并接受修订后的协议。

3.我们非常重视对未成年人的保护，如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、 基础约定 

1.鉴于原创力平台为您提供不同服务，其具体权利义务有所不同,故本协议仅为通用用户服务协议。针对某些具体服务,我们将制定特定用户服务协议，以便就具体服务进行阐明并全面界定我们与您之间的权利义务,您应仔细阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该具体服务。如您在原创力平台上使用第三方提供的服务,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的服务条款。

2.您可通过PC端网站、微信小程序、移动应用程序（原创力文档APP）等形式浏览、查找并选购原创力平台所展示服务内容，具体的服务内容由我们根据实际情况按“现状”实时提供，我们可自行增减、变更、中断和停止平台服务具体的内容、功能和形式。

二、账号管理

1.账号注册

您可按照注册页面提示填写信息，并阅读同意本协议完成注册，同时我们支持使用微信/QQ/支付宝/手机号等第三方账号快捷登录注册，我们将通过界面跳转实现获取您本人对通过第三方账号登陆的授权。

2.账号实名认证 

如您申请成为平台实名认证用户,您同意并授权出于核实您提供的有关信息以及更好地为您提供服务的目的,我们可根据您提供的姓名、手机联系方式、身份证号码、人脸图像等信息,向有关主管单位或部门发起用户身份真实性或有效性的查询，如您提供虚假信息或冒用他人信息的，我们有权拒绝为您提供实名认证。

3.账号使用维护 

3.1 请您知悉，在您首次注册登录原创力平台时，我们会为您配置生成您在原创力平台的账号，为您配置的账号的所有权归我们所有，您仅享有使用权。未经我们同意您的账号仅供您本人使用，账号信息和权限不得擅自转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用。

3.2 请您知悉，如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账号、同一身份证信息、同一设备号，所述不同账号将可能被视为关联账号（即同一用户），在此情况下我们可进行合并相关账号。

3.3 您需对自身账号负责，对任何人使用账号和密码下发生的所有行为结果负责，也请理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,您同意除我们存在法定过错外,对此不承担责任。

3.4 我们将根据法律法规规定及现有技术措施尽最大努力地保障您的账号安全，您亦有责任采取特定措施保护您的账号及密码（如妥善保管账号密码或定期更改密码）,我们保证不会主动要求您提供您的账号密码。

3.5 如您成为登录注册用户，您可通过平台个人中心页面便捷地查看您的订单交易详情、金币积分信息、售后发票等。我们可根据法律法规、维护平台秩序及保护用户权益需要，对账号注册、绑定和验证的方式进行变更。

4. 账号注销 

如您需要解除或注销用户账号，您可联系我们客服进行操作或者书面形式提前进行告知，我们将在合理期间内核实您与平台或用户是否存在尚未终结的争议纠纷，否则我们可拒绝您的注销身份申请直到以上争议纠纷终结。 

三、 个人信息安全和隐私保护

我们将严格遵守用户个人信息安全及隐私相关的法律法规，以保护您的个人信息安全和隐私。基于贯彻“合法、合理、必要”的原则前提，我们将在您在使用平台服务自愿的前提下收集您的个人信息，并在收集和使用个人信息时会以您授权为准，如未获得您的授权，我们将不会收集、使用您的个人信息，详细内容请查阅《隐私政策》。

四、 平台服务规范 

1.我们作为线上知识分享平台及知识服务平台，尽管我们对服务合作方提出相应的资质要求且告知其需对其服务信息内容的真实性、合法性、完整性予以负责,但鉴于平台的海量信息及技术能力有限，我们可能并不能完全审查所有信息内容所可能存在风险和瑕疵。如您在使用平台服务过程中发现展示的服务内容存在瑕疵或错误的，请及时通知并联系我们，我们已建立了便捷有效的客服投诉举报机制，并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举报，切实保障您的合法权益。

2.除原创力平台规则另有规定,您在原创力平台上获得的金币、积分等虚拟资产可在您本人账号个人中心查看,具体使用方法、期限等以原创力平台公示的具体服务中具备说明性质的规则说明为准（如有）。虚拟权益获取使用规则可能将因我们调整业务策略等因素不时进行适度调整，如您在调整后继续使用有关服务,则视为您已同意接受调整后的规则。

3.原创力平台中展示的所有文档均为数字电子虚拟商品，一经购买，原则不支持退款，因此建议您在付费前通过预览自行加以判断甄别，并承担因使用服务内容而引起的所有风险（包括因对服务内容的合法性、正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险）

4.您在使用平台服务过程中与其他用户或第三方发生争议纠纷的，您、其他用户或第三方中的任何一方均可选择通过以下途径解决：

(1) 与争议相对方自主协商；

(2) 请求我们客服提供的争议调解服务；

(3) 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

(4) 向人民法院提起诉讼。

请您理解并知悉，我们将根据已有的信息进行审慎判断后对争议纠纷提出处理建议，除我们存在故意或重大过失外，我们对争议处理结果免责。

5.如因互联网技术因素等客观原因导致原创力平台显示的服务内容信息存在一定的滞后性或差错，对此情形您应知悉并理解，如因系统故障或原创力平台重大误解导致显示的服务内容信息明显不合理的(如商品价格明显偏低、优惠措施明显不合理的)，请勿进行下一步操作，如您明知显示信息明显不合理仍然提交订单的，将可能被视为恶意交易行为，我们有权冻结和/或取消本次交易。

6.我们将定期或不定期地对提供服务的原创力平台或相关的设备进行检修或者维护，或对我们的系统进行升级、改造。如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,我们无须为此承担任何责任，但我们将尽可能事先进行通告并根据情况在相应服务页面作出通知。

7.基于用户体验或平台运营安全或平台健康发展等