四人三人物流客户关系管理系统.pdf

物流客户关系管理系统 1 研究背景、目的和意义 2 系统实现相关技术 3 系统设计 4 系统介绍 5 总结与展望 1.研究背景、目的和意义 （1）可以整合客户、企业和员工资源，优 研究背景 化业务流程。 （2）现物流企业缺乏 客户关系的有效 方法。在一定程度上可以提升企业、员工对 客户的响应、反馈速度和应变能力。 （1）为现有的传统物流企业，提供一个数 目的和意义 据分析平台，与客户建立良好的利 系， 实现双赢。 （2）物流客户关系管理系统对数据的 可以达到科学规范化，而且达到长期保存 目的。 2.系统实现相关技术 客户关系管理系统 （Customer Relationship Management）：对客户详细资料的 深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业 的竞争力的一种 的软件产品。 PHP 运行效率高、跨平台 自己开发CSS框架， Web2.0 BootStrap 兼容性好 Jquery 用JQuery框架，代码 不 Mysql 体积小、速度快，支持标准数据库语言。 3.1系统功能设计 物流客户关系管理系统 功能结构 登陆 列表管理 权限管理 个人管理 导入导出 输入账号 ，系统根据 用户角色测试该员工是什么角 登陆 色，并且显示该角色对应的页 面。 登陆 系统所有用户均由管理员 添加，仅管理员可以使用此功 能。 新增数据 新增用户 删除数据 删除用户 列表管理 修改数据 管理员管理