活动执行手册（SOP篇）【超级干货】.docx

总目录总目录 总目录 总目录 活动执行手册 SOPI 活动执行手册 SOP I 零 活动执行手册 SOP 说明 P1 一 活动规划期 P8 二 活动筹备期 P26 三 活动执行 & 监控 四 活动收尾期 P42 P55 零 活动执行 SOP 说明 零 活动执行 SOP 说明 活动执行手册 SOP PAGE 1 活动执行手册 SOP PAGE 1 零 活活动规动划期执行手册 SOP 说明 活动筹备期 活动执行 & 监控期活动收尾期 活动执行手册 SOP SOP，Standard Operating Procedure 标准执行流程 本 SOP 重点讲述活动执行中必备的流程及清单 本篇主要是 SOP 的使用目的、范围、及职责的详细介绍 目的 范围 职责 零 活动执行 SOP 说明 目的 零 活动执行 SOP 说明 目的 活动执行手册 SOP PAGE 2 活动执行手册 SOP PAGE 2 1目的 1 使用执行手册的人群不同针对不同的人群 执行手册目的也不尽相同 对公司 对组织 对相关执行人员 活动执行手册 SOP PAGE 3 活动执行手册 SOP PAGE 3 0.1 不同的人群对活动执行 SOP 有不同的使用目的 零 活动执行 SOP 说明 目的 对公司、（部门）人员、组织与相关执行者有不同的目的。 不同人群 具体适用人群 目的 公司 策划 确定活动制目定标活、动明执确行活流动程所方需案要素、 针对活动现场的突发情况提前进行风险预防 执行 执行者在执行过程指中导若活发动现执问行题者可进及行时实与际策操划作人，员协作完善 SOP 统筹 监及督时文跟档进制活有动效流推程进规活范动与进手程册，指实实引时现及项问目题圆发满现落与地版手本册更完新善， 组织 主办方、展商 有效利用现有为物主料办清方单提和供模可板落表地单执推行进的活规动范执和行模、板控，制成本预算、节省工作时间 合作方 帮助合以作有方效了地解推整进场与活主动办流方程的与合安作排，可 嘉宾及参会者 保障活动 / 展会参会者突发事件的合理应对与风险防范指引 相关执行者 使用 SOP 的所有活动人 遇到活动相关问题活可动以执随行时过进程行中翻，阅相应目录章节， 便于审查活动工作 活动执行手册 SOP PAGE 4 活动执行手册 SOP PAGE 4 2范围 2 执行手册根据不同人群的目的适用范围也有异同 零 活动执行 SOP 说明 范围 公司部门外部范围 参与活动的公司与组织 活动执行手册 SOP PAGE 5 活动执行手册 SOP PAGE 5 零 活动执行 SOP 说明 目的 范围 0.1 活动执行 SOP 对公司、（部门）人员、组织与使用者有不同的适用范围 不同人群范围 具体适用人群 范围 公司部门 项目执行与策划直接部门 公司活动 / 会议策直划接直受接此相文关档的执个行人范以围及约相束关活动执行部门， 不同时期所涉及部门 此处见下表 参与活动的个人与组织 各办会主办方、展商与各合作方 政企嘉宾、各级领导、普通嘉宾、普通参会者 嘉宾及参会者 保障活动 / 展会参会者突发事件的合理应对与风险防范指引 外部范围 社交媒体 本文档规定了活动 / 会议执行前后对社交媒体的宣发规定 政府关系 文档涉及活动执行前后与政府关系的处理方法与范围 公司部门 - 不同时期所涉及范围 附表 部门（部）规划期 部门（部） 规划期 筹备期 执行期 总结期 领导高层 √ √ √ 活动策划 √ √ √ √ 人力资源 √ √ √ 财务 √ √ √ √ 市场 √ √ √ √ 公关 √ √ √ √ 保卫 √ √ 产品 √ √ √ 运营 √ √ √ √ 设计 √ √ 测试 √ √ 技术 √ √ √ 未列举出的其他时期 部门（部） 上级指示时期 自然灾害时期 其他时期（此处可手写） 活动策划 √ √ 保卫 √ √ 消防 √ √ 后勤 √ 零 活动执行 SOP 说明 职责3 零 活动执行 SOP 说明 职责 3职责 活动执行手册 SOP PAGE 6 活动执行手册 SOP PAGE 6 活动执行过程前中后期 公司各部门具有相应职责共同协调 推动活动执行 各公司部门负责人 文档编写者 零 活动执行 SOP 说明 职责0.3 职责 零 活动执行 SOP 说明 职责 0.3 职责 活动执行手册 SOP PAGE 7 活动执行手册 SOP PAGE 7 不同活动部门有不同职责。 0.3.1 文档编写者 文档编写者对此文档进行负责、与相应人员进行沟通与核查、并与执行手册人员进行培训。 各部门负责人 各部门负责人负责核查现有设备以及物料，查漏补缺，并与公司市场、后勤部、人事部申请文档内所列必要资源。相应物料准备请查阅：活动筹备期 - 物料准备。 附表 - 同 公司部门 - 不同时期所涉及范围 部门