《外贸函电》课程标准（高职）.pdf

《外贸函电》课程标准 课程代码: N03013 总学时：51 学时学 分：3 适用专业:应用英 第一部分 课程概述 一、课程定位 《外贸函电》课程是应用英语专业课程体系中的专业核心课程，是专业必修课。 课程开设一个学期，共 51 个学时。 该课程是为培养学生涉外商务运作能力，特别是书面交际、沟通能力而设置的 课程，完成该课程学生将熟练掌握国际商务领域外贸交易过程中往来函电的基本写作技 巧；能够根据不同的情形处理并撰写格式、内容正确，符合商务信函要求的主要往 来信函；能够熟练掌握外贸业务中的英语沟通技巧，为将来从事外贸工作；应用函 电有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易，完成工作任务；为提高外贸业绩水平 奠定坚实基础。 二、先修后续课程 在开设 《外贸函电》这门课程之前，学生已经学习了 《基础英 》、 《商务英语阅 读》、 《商务英语写作》等语言类基础课程。在掌握了系统的英 言基础知识后，进一步学 习 《外贸函电》和 《商务英 》等专业商务知识，并能将所学用于各种交际性任务。 本课程的后续课程为 《国际贸易实务》、 《进出口业务综合实训》、 《外贸单证实训》等 专业技能类课程。 总的说来，是通过循序渐进的方式，使前后连续三年构成一个完整的课程体 系，课程之间有效衔接互动，构成一个合理、实用的学习平台。 三、课程设计思路 《外贸函电》课程强调英语基础知识和国际贸易专业知识的结合，学生可以将 掌握的英语写作基本技能和方法融入具体的业务活动中。以工作任务为主线，每一 章节围绕具体的工作任务展开；以职业能力培养为出发点，在工作任务中体现能力 要求；帮助学生通过一个学期的学习，掌握外贸函电英文写作的特色和方法；并且 希望他们可以在巩固英语知识的同时，也丰富国际贸易专业的知识。同时希望学生 能够做到理论和实践相结合，充分利用外贸函电的知识体系来指导实际的贸易工作。 第二部分 课程目标 一、总体目标 本课程的培养目标有两个层面，一是让学生掌握外贸函电方面专业语言基础知识， 即传授和训练进出口业务工作中涉及到的各种类型的英文函电，使学生系统地掌握 进出口贸易中函电的写作方式与术 ，并熟悉进出口业务的各个环节的英文函电的翻 译与使用。二是培养学生的实际运用能力，即学生独立处理各类外贸英语信函的能 力。第一层面是基础，第二层面才是培养的最终目标。教学过程中重视学生职业素 质和职业道德的养成，激励学生在顶岗实习和毕业实习时与企业员工积极相处与互动， 学习他们优秀的职业素质和意志品质，努力把自己培养成爱岗敬业，乐于奉献的优 秀外贸业务人员。 二、分类目标 根据本课程的定位和总体目标，本课程能力目标、知识目标、素质目标如下， （一）知识目标： 1. 外贸业务信件的写作原则； 2. 进出口双方在磋商业务中使用的询价、发盘、还盘； 3. 进出口双方在磋商业务中销售确认书和合同； 4. 外贸业务中涉及的下单、付款及国际运输； 5. 外贸业务中涉及的国际保险； 6. 外贸业务中产生的分歧以及争端解决。 （二）能力目标： 1. 熟练的商务英语书面表达能力； 2. 使用英语与客户沟通，处理进出口业务； 3. 懂得并且掌握外贸函电的正确写作格式； 4. 寻找客户能够与客户建立商务关系； 5. 能够进行客户背景分析，并预判客户需求； 6. 能完成客户的询盘与答复； 7. 能给客户拟定完整和有效发盘与还盘； 8. 能与客户协商签订合同、合同履行及订单操作； 9. 能与客户沟通处理合同执行过程中的支付、运输、保险等事宜； 10. 能妥善与客户交流处理业务投诉与索赔的相关事宜。 （三）素质目标： 1. 培养学生使用较规范的英 言素质； 2. 培养学生客户中心意识； 3. 培养学生多元文化和跨文化的文化素质涵养； 4. 培养学生良好的社会公德、职业道德以及吃苦耐劳的意志品质。 第三部分 内容标准 一、学习内容结构安排 分解特定外贸流程的具体工 工作任务分解