全国质量奖汇报：4.2战略.doc

PAGE \* Arabic PAGE \* Arabic 48 全国质量奖汇报：战略 4.2.1总则 公司建立和不断完善战略管理体系，对公司战略进行有效管理，全面和审慎分析，多层级参与，系统规划，提高战略规划制定水平；加强各项资源配置，制定实施规划，落实战略规划实施的保障措施，切实使企业战略规划落地，指引和促进企业稳健快速发展。 4.2.2战略制定 提要 公司健全战略管理组织，设立四级战略管理机构，各司其职，规范战略制定流程（见图4.2-1），合理设定长短期战略区间，运用科学的方法对影响企业发展的内外部信息进行持续收集，采用专业的分析工具进行审慎分析，最终制定符合公司实际的公司战略和战略目标。 图4.2-1 战略规划管理流程 战略制定过程 .1战略的制定过程、步骤、参与者及时间区间 1、规范、严谨的制定流程 公司办公室采用科学的信息收集方法，对影响战略分析的关键数据和信息进行全面收集，同时采用PEST分析、建筑行业分析、竞争对手分析、波特五力分析、内部资源分析、GE矩阵分析、SWOT分析等分析方法，进行科学分析，确定公司整体战略和战略目标，经战略管理委员会审议，最终报董事会批准，同时根据发展环境变化，对战略进行有效调整，战略制定流程合理而严谨，保证既定战略科学合理、有效可行。 2、健全的战略管理组织 公司成立董事会、战略管理委员会、办公室和各战略职能小组四级战略管理机构，见表4.2-1 战略管理组织。 表4.2-1 战略管理组织 机构名称 组织成员 主要任务 董事会 董事 （1）提出公司的愿景、使命、核心价值观 （2）审核批准公司战略、战略目标和战略调整方案 战略管 理委员会 主任：总经理 委员：公司其他高层领导和职能部门负责人 （1）审议公司战略和战略目标 （2）审议战略调整方案 办公室 办公室成员 （1）战略分析、方案制定、战略实施 （2）战略执行情况的检查、监督 战略管理 职能小组 办公室、人力资源部、质安部、经营部、财务部、工程部、技术中心、总工办等职能部门 （1）实施规划的调研、分析、制定和展开形成具体的年度业务计划 （2）为战略规划的制定提供基础分析数据和相关资料 外脑 外部技术、管理等专家 应用头脑风暴法参与公司战略分析、讨论与战略定位 公司战略制定的参与者主要由董事、经营班子成员、各职能部门以及来自外部的专家学者。 3、长短期战略时间区间：公司根据国家经济发展形势、海西和福建省经济发展形势，基于公司所处经营环境的可预测性和自身的预测能力，根据国家十三五规划，结合公司董事会任期，确立了长期和短期计划时间区间，确定5年为长期计划，短期计划为1年，同时公司长期战略、短期战略与长期、短期两个计划时间区间分别对应。 .2科学收集和分析有关数据及信息 公司运用科学的看法，对影响公司发展战略的内外部信息进行持续收集，采用专用工具进行分析，最终确定符合实际的战略和战略目标。。 1、关键数据及信息的收集、整理 公司利用行业协会组织、行业研究报告、行业统计报表、专业报纸期刊杂志、参加行业会议、互联网公开信息、走访相关方、利用公司相关职能部门等多种途径收集有价值信息，对相关信息进行科学整理和筛选，将卓越绩效准则涉及的9项关键因素收集到的数据及信息按照外部信息和内部信息进行分类（见表4.2-2）。 表4.2-2 制定战略关键因素收集表 信息类别 关键因素 内容 信息来源 分析方法 责任部门 外部信息 顾客和市场的需求、期望以及机会 市内市场占有率、顾客满意度、顾客需求了解，市场潜在机会 行业统计报表、顾客满意度调查、走访、调研记录 波特五力模型、内部资源分析 经营部 竞争环境及竞争能力 区域建筑产业规模和市场前景、有实力竞争对手进入情况、品牌影响力，创精品能力 行业协会组织、行业统计报表、互联网公开信息 波特五力模型、竞争对手分析 办公室 经营部 总工办 企业潜在风险（经济、社会、道德、法律法规等） 宏观政策信息、行业政策信息、财政税收信息、法律信息 政府主管部门网站、专业报纸期刊杂志、参加行业会议专业咨询公司 PEST分析、波特五力模型 经营部 质安部 财务部 工程部 法务部 工会 国内经济形势变化 国内及区域宏观经济形势、房地产调控政策、融资环境、产业政策 政府主管部门网站、专业报纸期刊杂志 PEST分析 办公室 内部信息 影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化 新技术和新工艺的应用、决策层影响力、新的经营模式 第三方评审、 行业协会 内部资源分析、 GE分析 经营部 总工办 工程部 资源方面的优势和劣势 经营绩效、人力资源、融资渠道、战略合作伙伴关系 内部统计信息、报表、工作总结、专题会议 内部资源分析 人力资源部 财务部 经营部等各部门 调整资源配置提高竞争力的机会 资质管理、产品市场占有率、顾客满