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2015销售部工作流程图
工作流程图
销售管理
无意向
有
意
向
无
有
录 入
订单以及发货流程图
（各业务联络人负责）
否
是
（销售内勤）
录 入
（销售内勤）
录
入
制作工作计划表，并公布
各负责人确定具体工作
继续跟进，培养合作关系
联络客户
是否有需要开会讨论的事项
确定合作关系
确定进货量和运输方式
填写《经销商动态管理表》
各负责人统计汇总
立即开会，提出解决方案
（至少保证有4人开会）
汇总情况在销售部汇报
《经销商动态管理表》交销售内勤备案
再联络，回复客户
业务与客户商议打款、货物收发事务
在销售内勤处确定货款已到帐户
物 流（公司发货或中转）
客户信息存档（销售内勤）
数据库
（销售内勤）
工作结束
确定客户需求
与客户商议收发货数量、
时间、地点、方式等事务，并以订单形式发送给销售内勤
通知客户打款
确定财务处是否收到货款？
通知仓库发货
3-4天后与客户确定货物
是否到达？并进行回访
客户信息存档（销售内勤）
数据库
（销售内勤）
工作结束
填写《销售情况汇总》表
工作结束
数据库
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