专业HR结构化面试肢体语言解读培训课件.pdfVIP

2 0 2 0 目录 一 解读肢体语言 二 结构化面试 解读肢体语言 三分钟能看懂一个人吗？ 素质 ： 职业素养、操守、情绪稳定性、承受压力能力、人际交往能力 肢 体 语 言 个性 ： 外向、内向、果断、不果断等 解读肢体语言 身体部位 动作 含义 头部 抬头上昂 自信、果断、较为自我 向左倾 享受谈话过程、放松 向右倾 在思考、判断 眼神 正视对方 友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定 游离 紧张、不 自信、不诚实、内向、人际敏感度较低 手 手抓住椅子 不 自信、紧张 手抓衣角或其他东西 不 自信、紧张、心不在焉、不专注 双手垫在屁股下 保守、拘谨、人际交往能力弱 手放在嘴唇上 不认同、准备言语反击 双手放在背后、环保双臂 不欣赏、质疑、防御、准备攻击 腿脚 跷二郎腿、腿脚抖动 清高、随意、有些自大 两腿张开、脚尖朝对方 开放、诚恳 两腿交叉、脚尖朝自己 封闭、不友好 解读肢体语言 身体部位 动作 含义 坐姿 往后靠 放松、自我、骄傲 往前倾 注意、感兴趣、谦虚 坐在椅子边上 不安、厌烦、警觉 解读肢体语言 一、结合不同身体部位进行分析 例如 ：说谎有一系列的动作表现、回答问题时总是要想很久、眼神 游离、不正视面试官、不停的搓手、说话吞吐不连贯 二、关注口头语言与肢体语言的一致性 例如 ：应聘者在表达一件振奋人心、很有成就感的一件事情 ，他的 语气的表情看不出任何 自豪、自信、激动的迹象 三、结合不同时间段进行分析 例如 ：应聘者在面试中说 自己的优势是人际沟通能力 ，但在面试前 ， 去迎接面试的时候 ，应聘者硬生做在会客厅的椅子上 ，没有任何亲 和的反应。 目录 一 解读肢体语言 二 结构化面试 结构化面试 类别 结构化 非结构化 项 目 1. 是一系列与工作相关的问题构 1. 面试官会大多会提出一些与工 成 ； 作能力无关的问题 ； 2. 可靠性和准确性较非结构化面