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人事部门如何
搭建专业招聘体系
组织形态 组织规模 组织绩效
招聘组织架 招聘团队的 如何运作实
构的设计 人数 现预期效果
招聘团队建立-组织规模演变
无专职招 招聘岗位 人力一个
聘人员 部门
招聘中心
招聘团队建立-组织形态发展
招聘团队内部分工:
社会招聘、校园招聘、 招聘运作方式:招聘
高端招聘、海外人才
团队单独出击、招聘
招聘、营销人才招聘、
项目组
研发人员招聘、普通
工人招聘
招聘团队管理-团队目标
招聘团队应该成为什么样的队伍,给内外部客户 (业务部门、应聘者)
提供什么样的服务,简历什么样的内外部形象。比如,要成为能够规
范化管理运作、具备职业化风格、提供高效服务的团队,成为企业的
一张名片。或者成为行业分析能力与猎挖能力的团队,有了团队目标,
在日常的管理工作中就有的放矢。
招聘团队管理-招聘团队人员的补充
招聘团队的补充:招聘团队的补充应该围绕团队目标,寻找具备相应
特质与经验的人才。一般的企业注重经验,忽视了特质,特质有时比
经验重要,能发挥更大的作用,招聘团队可以吸收各种经历的人,只
要具备招聘团队需要的特质 (分析洞察能力、开拓能力、人际敏感性、
温和优雅的服务心态)。比如具有较强成就导向的猎头行业的人。招
聘的创新更多的来自于非招聘领域的人才,越是非强关联的职业,越
能发现新的机会点。
招聘团队管理-团队分工与绩效
招聘团队分工:中小型企业可以按照招聘中的模块进行,例如社会招
聘、校园招聘、高端招聘等。招聘量大的企业,建议用服务对象或产
品分工,比如,负责企业集团内的房地产事业部、新能源事业部、旅
游事业部等,这样可以加强招聘人员行业分析深度和资源积累厚度。
招聘绩效:绩效指标可以分为结果性指标和过程性指标。结果指标主
要衡量招聘结果是否达到预定目标,具体有招聘完成率、招聘周期、
人才库数量、渠道拓展等。过程性指标管理日常招聘过程是否按照要
求、节奏顺利进行,以确保最后的招聘结果。具体有简历筛选、面试
人数、跟进业务完成面试的时间要求等。
招聘团队管理-运作机制
运作机制:要确保招聘团队完成绩效指标,也要做好招聘团队的日常
管理工作,具体动作有看板管理 (根据目标进行分解、将每天的进度
数据写到白板上)、招聘运作分析例会、技能提升 (培训赋能)、招
聘运作分析会,应主要集中在一周招聘完成情况、差距与根本原因分
析、解决方案、邀请业务部门提出解决方案建议。
技能提升:团队内部开展工作研讨会,是最有效的方式。还可以请猎
头公司到企业分享经验。
团队激励:招聘团队的管理还包括加强和对成员的激励,定期变换小
组成员的工作内容,比如每年负责不同的招聘模块,及时激励优秀成
员 (书、培训课程),让其在团队分享经验,心得。
建立完善的招聘体系,应包括以下八大方面:
一·招聘计划
• 来源:招聘计划必须与公司战略、人力资源规划是一脉相承的。
• 分类:招聘计划可分为年度计划、季度计划、月度计划,季度计划和月
度计划是对年度计划的分解和补充。
• 内容:一个完整的招聘计划包含招聘岗位、招聘数量、到岗时间、招聘
渠道、招聘预算等,为了完成招聘计划,最好还有详细的实施方案。
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