唐河县检察院建立服务企业工作站提升发展水平-《现代企业》(2013年4期).docx

龙源版权所有 唐河县检察院建立服务企业工作站提升发展水平作者：闫兴中 刘根良来源：《现代企业》2013年第04期 近年来，唐河县检察院积极探索服务企业发展的新思路、新方法、新措施，率先在全市建立服务企业工作站，加强组织领导，注重机制创新，努力营造亲企、护企的发展环境，有力促进了企业发展，收到了较好的服务效果。服务企业发展工作在全市检察系统中处于先进位次，该院也连年被县委县政府评为“服务招商引资、重点项目建设和企业改制工作”先进单位。 一、建好工作站，解决好服务的主动性问题 开展服务企业发展工作，一方面要让企业了解检察机关服务企业发展工作的内容、方式、方法，使他們明白检察机关是真心服务，不是摆花架子；另一方面，检察机关必须主动贴近企业，了解企业所需所求，及时帮助企业解决问题，助推企业良性发展。针对这些考虑，该院决定在产业集聚区成立服务企业工作站，为企业提供面对面服务，解决服务企业的主动性问题。 1.选准位置，拉近服务距离。经过调研，该院认为，该县行政服务中心位于产业集聚区管委会院内，是企业办事办证的集中地，在这里成立工作站可为企业提供方便快捷的服务，也可以加强与其他行政执法机关的联系，共同落实由检察院倡议并与行政执法机关联合会签的《服务企业十项承诺》，确保服务承诺真正落到实处。基于此，该院决定在产业集聚区管委会院内成立服务企业工作站。 2.建好阵地，强化服务保障。服务企业工作站是检察机关服务企业的前沿阵地，是服务经济社会发展的一个窗口。该院按照“六个一”的配备标准，打造坚实的服务阵地。即一个独立的办公办案场所，用于专门接待企业负责人和员工的来访；一个检务公开栏，明确服务工作站的职责范围；一张服务企业联系卡，方便企业和检察联络员的联系；一台电脑，联接互联网，供企业查询相关的服务信息和涉企问题处理结果；一部电话，方便检察机关与企业之间的沟通联系；一台空调，营造舒适宽松的工作环境。 3.加强学习，提升服务能力。企业面临的问题各式各样，解决途径各有不同，打造一支素质过硬的服务队伍显得尤为重要。该院一方面强化值班干警对《公司法》、《合同法》等民商事法律的学习培训，另一方面服务企业办公室也从《最高人民检察院公报》和《最高人民法院公报》中选编电子版的民事、刑事等各类涉企典型案件50例，供值班干警参考学习，提高值班干警发现和解决涉企问题的能力。另外，每季度召开一次值班干警座谈会，交流经验，总结问题，共同提高。 二、管好工作站，解决好服务的规范性问题 服务企业工作站工作是项综合性服务工作，既需要全院各相关部门的配合和支持，又要防止工作中出现服务缺位、越位现象。为此，该院从制度建设入手，解决服务企业的规范性问题。 1.实行联合值班，发挥服务合力。实行服务企业办公室工作人员经常值班与业务部门干警轮流值班相结合的方式，做好工作站的日常值班工作。每周两人值班，服务企业办公室干警是经常值班人员，另一名由侦监、公诉、控申、预防、民行五部门干警轮流值班，一个月基本轮流一遍，保证了值班干警的基本稳定，有利于妥善处理值班中出现的问题。 2.明确工作职责，强化值班责任。在市院的指导下，该院出台了工作站十项职责。在内容上首先体现工作站的服务职能，如开展法律宣传、法律咨询、召集联席会议、协助开展“访企”等；其次体现监督维权职能，如对涉企行政执法行为进行监督、涉企案件线索案前调查等；同时要求值班干警严格遵守按时、保密、文明值班等八项制度，认真填写值班日志，做好涉企案件线索的记录、分流，并及时向企业反馈涉企案件的办理结果。实行严明的奖优罚劣的考核制度，激发干警工作积极性。 3.严格检风检纪，打造廉洁阵地。严格工作站服务纪律，严格落实“六个严禁”，即严禁越权办案；严禁乱拉赞助；严禁吃拿卡要；严禁在企业···试读结束