7S管理在病房中的应用.pptx

“7S”管理在病房中的应用泌尿外科 前言01 7s简介与内容02 7s实践与应用03 意义04前言 我们有下列“症状”吗？急等要的东西找不到，心里特别烦燥；桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感；没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间；工作台面上有一大堆东西，理不清头绪；每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻；环境脏乱，使得上班人员情绪不佳；制订好的计划，事务一忙就“延误”了；用具、纸张堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；备用设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；通道被堵塞，行人、搬运无法通过；如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。为图方便把被服堆放在工作区等等解决上述症状的良方——推行7s管理7S起源 7S起源于5S 5S起源于日本，第二次世界大战后，日本企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质管理手法，产品质量得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，并在日本企业中广泛推行，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 5S内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养 7S内容：5S+安全、节约7S发展历程7S含义1、整理：是区分要与不要，不用的东西坚决清理出现场，不常用的东西放远点。偶尔使用的东西集中放置在储备区，经常使用的东西放在作业区。2、整顿：对需要物品的整顿，重点合理布置，方便使用。3、清扫：制定出具体清扫值日表，把现场打扫干净，创造一个明快舒畅的工作现场，以创造出一个优质、高效的工作环境。4、清洁：整理、整顿、清扫的结果就是清洁。5、素养：素养就是行为规范，提高素质就是养成良好的风气和习惯。6、安全：建立起安全生产的环境，重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，工作应建立在安全的前提下，防范于未然。7、节约：就是养成节省成本的意识，主动落实到人及物。 7s关联图区分要与不要将不要的东西彻底清扫干净时刻保持美观、干净使员工养成好习惯遵守各项规则制度将需要的东西定位放置7S现场管理的实践与运用一、实践与运用方法⑴学习领会7s精髓按照7s的企业管理理念，医院的顾客是患者，医院的产品是服务质量，医院的工作现场就是病房。7s管理的引入对提升护理人员素质，营造和谐融洽的医患沟通氛围，提高护理管理水平极为有利，可以塑造更加符合社会公众期待的医院形象，实现医患双赢。⑵组织7s管理知识培训消除护理人员抵触心理，打消将“整理、整顿、清扫、清洁”简单的认为是大扫除，在全体护士中进行7s管理知识的普及培训。⑶成立护理质量7s管理小组由护士长担任总组长，病区护士实行责任制管理，分为2个责任小组，床位包干到人，病区常用物件落实到人，专人管理。病区办公区域卫生每一区域落实到人，专人管理。⑷评估整改，细化管理为保证7s管理在科室得到不折不扣的执行，7s管理小组将定期检查和不定时抽查，监督7s管理规定执行情况，对于检查出来的问题，各区域负责人要在3天内进行整改。⑸综合评估，深化提升对前期开展的工作进行综合评估，找准问题，明确方向，由7s推行小组对拟定的管理标准进行集中讨论，系统梳理，修订完善，推动科室7s活动由基础管理向常态运行过渡，结合日常安全管理，行为规范等工作，促进员工素养的全面提升。1S、整理定义：在工作现场，区分需要与不需要的东西，保留需要的东西，撤除不需要的东西目的：1、腾出空间 2、防止误用 3、塑造清爽的工作场所处理依据整理前后的对比整改前现状整改后现状2S、整顿定义：合理安排物品放置的位置和方法，并进行必要的标识，将必须物品置于任何人能立即取到和立即放回的状态。目的：1、工作场所一目了然2、减少或消除找寻物品的时间3、创造井井有条的工作秩序4、消除过多的积压物品注意：定位之后要明确标识，用完之后要物归原位2S、整顿-方法DAB1.定品：是什么东西3.定量：放置合适数量4定容：用什么容器，颜色2.定位：放哪里合适CA整顿前后对比3S、清扫定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态目的：1、消除脏污及现场各种隐患，保证现场干净3S、清扫-顺序清扫三原则1、扫除灰尘、粉尘、垃圾2、扫除漏水、漏气3、扫除仪器的异常声繁至简从上到下从大到小 由内到外清扫4S、清洁定义：也称规范，将前3S进行到底，并且规范化、制度化目的：形成制度和惯性，维持前3个S的成果清洁要领1、落实前“3S”工作2、制定目视管理，看板管理的标准3、主管人员定期的不定期检查清洁前后对比图5s、素养含义：通过上述4s活动，让每一位员工养成