护理人员绩效考核评分细则表1归纳.pdfVIP

护理人员绩效考核评分细则表（ 100 分） 项目 考核内容 标准分 考评标准 科室评分 工作责任心 工作积极认真、细心 8 工作欠细致认真，每次扣 0.5 分 工作效率 完成岗位责任制，完成规定的工 10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分 作量 品德操作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。 医德规范，遵纪守法，有爱院精 神 仪表行为 着装整齐、仪表行为规范 5 违反一个项目一次扣 1 分 优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人 8 病人提名表扬的护士加 1 分，被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣 争吵 5 分，与病人争吵者扣 10 分，未做健康宣教每人次扣 1 分，病人提出问 题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分，未主动为病人服务每 次扣 2 分。 团结协作 团结协作，有良好的团队精神 5 同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 2～ 4 分 沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通 5 缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。 成本意识 节省物力 ，避免浪费 l 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分 安全意识 有安全意识，避免意外发生 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情、因未做好病情观察和巡视， 未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣 3～5 分/ 次。 病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有 5 当班治疗室等一处不整洁，物品管理不善，病室不清洁整齐扣 0.5 分，无 序 、 节约用水，未按时关灯，当班管理不善者每次扣 1 分。 考勤 全勤，遵守考勤制度 8 迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，旷工 2 小时以内扣 8 分 基础护理 工作落实，无发生褥疮 5 病人卫生不好每人次扣 0.5 分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠 床扣 5 分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床 下杂物多，有便器，每处扣 0.5 分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠 落实，每项扣 1 分。可避免而发生褥疮的扣 5 分。 理论知识 努力学习，不断更新知识，考试 5 理论考核不合格者扣 4 分。第二次考核不合格者扣 8 分，第三次考核不合 合格 格者待岗。无故不参加业务学习者扣 3 分/ 次，因事请假获准者扣 1 分/次 技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试 5 技术操作考核不合格者每项扣 2 分，工作中违反操作规程每次扣 2 分，第