健康促进医院自评报告.docx

XXXX医院 健康促进医院自评报告 根据2017年健康促进医院项目工作方案，为促进医院“健康工程”建设的深入开展，我院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下： 项目实施情况 组织机构网络建设。 建立并完善健康促进医院机构及网络。 成立了健康教育医院领导小组，明确工作职责；成立健康教育办公室；配备专职健康促进工作人员；各科室成立健康教育工作小组，在医院健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。 2、制定健康促进医院政策 在健康促进医院创建初期，在院健康促进领导小组的领导下，我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如：《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育工作制度》、《健康教育领导小组办公室工作制度》、《医院健康教育领导小组工作职责》、《健康教育办公室工作职责》、《科室健康教育小组工作职责》、《医院健康教育工作制度》。 培训是前题，全员行动是根本 按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求，2017年8月游子琰院长主持召开健康促进医院工作部署通气会，部署相关工作内容，明确任务和步骤、部署和要求。健康促进办公室按照会议的要求准备在一楼进行《中国公民素养66条》宣传，同时要求全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。 合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境 我院优化了就医环境，完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，受到了广大患者的欢迎；医院开通电话及网上预约咨询，开通绿色通道，提高患者满意度。候诊区环境清新整洁，优化便民服务举措，并对出院患者进行电话随访，通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群，并有督促检查与绩效挂钩，有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如无障碍设施、老年人优先窗口等。 （四）宣传是保障，加大培训教育力度 1、院内加强培训：医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的启动大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训，公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。 2、对患者加强健康宣教：医院充分发挥大众媒体的宣传优势，通过LED大屏幕、或准备建立微信平台或专用网站等形式普及卫生知识和防病知识，健康素养66条；院内例用门诊、各楼LED大屏幕12小时宣传健康教育内容；门诊大厅设立了健康教育宣传架，电梯粘贴了健康教育宣传板，各临床科室设有健康教育宣传栏共五处以上。 3、完善健康教育内容，保证健康教育促进工作落到实处 开展特色健康教育与健康促进活动，向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在2017年“迈向健康”、 “快乐讲堂”、“珍爱有腺，关爱无腺”、“清晰视界，共同呵护”、“关爱健康，从‘头’开始”等二十余个微信群及健康教育讲堂。将利用网络微信平台进行健康教育。微信平台内有省级各专业专家、有科室的医疗护理专家、有患者。利用平台介绍健康教育促进知识、患者将疾病相关照片或资料直接传送到平台，对患者进行护理会诊，极大方便了患者。使健康教育、随访延伸至社会，健康进入社区、家庭。并每季度更新一次，医院开发办每季度一次组织志愿者下社区对居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询，发放健康教育宣传知识宣传单近万份，取得了积极的社会效应。 4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估 要求每月20-25日是全院的就诊患者电话随访时间。由护士长督促检查，并纳入护理质控内容，绩效掛勾，确保随访效果，对随访问题要进行汇总、分析、帮助解决，通过跟踪，患者对健康教育活动满意度达到96%以上。 控烟是前提，全力创建无烟医院 1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作，落实责任，特成立XXXX医院全面禁烟工作领导小组。由院长游子琰任组长，刘高雄、胡其春为副组长，办公室设在医务科胡其春负责禁烟工作。 2、多种方式，加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料，分发给每一位医务人员、病人及其家属，院内不定期的在LED大屏幕、宣传栏进行宣传吸烟的危害，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为控烟工作造势，以取得良好的宣传效果。 3、制定制度，严格控烟。医院出台了《全面禁烟工作实施方案》，并下发到各科室，医院明确规定在医院内一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。每个疗区每天有一名医务人员作为科室的禁烟监督员，保洁员也承担起禁烟监督员的责任，