残疾人心理特点与沟通技巧最后确定版.pdf

“残疾人”的 心理特点与沟通技巧 ↓ 没有完美的人生 带着不完美，寻求完美！ 每一个人都有生俱来的不同的性格特质 潜能，都是世界上独一无二的。 六大心理营养 无条件的接纳 生命的至重 安全感 肯定、欣赏、赞美、认可 学习、认知、模范 选择的自由 缺失心理营养，一生都会寻觅 无条件的接纳 生命的至重 毕节四个孩子集体 安全感缺失 情绪不稳定 控制 偏差行为 第四个心理营养缺失 完美主义者 认为自己 不能接受批评 学习、认知、模范 言传身教 身教胜于言传 是最好的老师 选择的自由 焦虑，是因为没有选择 拓展人生的高度、宽度 学习，改变命运、拓展圈子！ 快速简单释放压力的方式 学会表达，自如运用七情六欲 写出来， 画出来 （人、树、屋） 运动：能释放出一种内啡肽的物质，改善睡眠，提 高快乐指数 唱歌，让忧愁在歌声里流淌，在艺术中升华 找一个自己最喜欢的 ，融入持续地进行 高效持久感受 、快乐的方式 学习 持续地学习 学习后实践，内化成自 己的东西！ “残疾人” 定义 、后天 暂时性残疾、永久性残疾 性残疾、继发性残疾 “残疾人”俗称定义 盲人 聋哑人 智力欠缺 肢体残缺 精神 “盲人”的特点 部分或全部地看不见，感知觉不完整， 如盲人摸象。 听觉和触觉功能强 ，盲人 强！ 聋哑人的特点 部分或全部地丧失 ，手语比划！ 2005年春节联欢 表演，全世界最美丽的风 景线！ 找一个搭档 最好之前不认识的，大家不 要说话，以点头确认，找好 后两人双手举起，没有的找 工作人员搭档 童年的 拥抱，听歌曲，静静地感受~~ 听不到的说话 猜背后的意思，要听到两个YES 残疾人的心理特点 人在生理素质的基础上，由于生活条件、教育环境、 社会地位以及实践活动等方面的差别，形成了群体 之间不同的心理特征， 之间不同的性格和气质。 重大的生活经历，特别是早年的生活 ，对一个 人的个性形成起着重要的作用。 一.视力残疾人的心理特点 视力残疾者或是完全看不见，或是仅能看见模糊的 事物形象，由于接受外界信息的途径不同，因而形 成了视力残疾 心理过程发展的特殊性。但同时 他们也具有许多与健全人共同的本质特点。 如： 视力残疾 的心理发展趋势与普通 的 规律完全相同，都遵循由简单到复杂，由具 体到抽象，由 到主动，由零乱到成体系 的过程；视力残疾 的发展也受 素质 和生理成熟程度的制约；环境和教育同样也 是视力残疾 发展的决定性条件。 （一）视力残疾者的感知觉特征 1．部分或全部地丧失视觉，使得视力残疾者只能感 知部分或不能感知视觉信息，容易形成不完整、不 正确的感知觉。如： “盲人摸象”的故事就说明了 这种问题。同时，听知觉的选择性会受到环境声音 的干扰，比如，盲人运动员在比赛时要求观众保持 安静就是这个道理，否则，他们有可能将观众发出 误认为是裁判员 而做出动作导致犯规。 2 ．听觉和触觉功能得到增强。 俗话说盲人的耳朵特别灵，实际上并不是他 们的 比健全人好，而是他们更加注意听， 形成较高的听觉注意力；对声音信息的分析 也更为细致，达到较高的听觉选择能力。 如何与残疾者进行高效沟通 对待残疾者与对待一般健全人有相同之处，也有不 同之处。相同之处是，要用正常的心态和 的态 度与他们交往，这是人与人交往的前提；不同