酒店年度部门经理综合素质评估表(五星标准).docx

年度部门经理综合素质评估表 姓名 部门/职位 时间 测评项目 评分原则及标准 由下属、关联部门及经理打分。 综合素质 （ 总分60分，每项12分） 评估1 评估2 评估3 评估4 1.督导执行力 理解上级的管理思路及工作任务的领悟力；执行工作指令和任务的执行力；安排督导检查下属及工作实施的有效度。 2.组织协调力 对日常工作或工作任务的实施组织能力；协调配合下属间、班组间、部门间的沟通能力、主动性及效果。 3.工作责任心 对工作的尽职敬业精神、模范表率作用；工作责任感和敢于承担重任的意识。 4.业务水平 工作技能、业务水平面的熟练度，业务知识水平的提升能力，对员工的培训指导能力。 5.沟通交流 关心、指导、激励、团结下属，经常与下属进行沟通交流，能调动下属工作热情，发挥团队力量。 优：8分、良：6-7分、中：4-5分、差：0-2分 小计 权 重 部门经理考评:自评10% 、关联部门C级以上10%、部门员工10%、副总经理30%、总经理40% 副部门经理：自评10% 、关联部门C级以上10%、部门员工10%、部门经理 20%、副总经理20%、总经理30% 权重分值 总分 备注 1.此表适用于A、B级经理级综合素质评估，由部门员工、关联部门及领导评估。 2.考核得分等级划分： ①对综合考核得分在74分以下的，即D级给予面谈；②对综合考核得分在75分～84分的，即C级；③对综合考核得分在85分～94分的，即B级；④对综合考核得分在95分以上的，即A级。 签署 本部门： 关联部门： 人事部审核： 培训质检部审核：