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扎根理论的编码 ——程序化扎根理论的三级编码 武汉理工大学 程琦 开放性译码 开放性译码：名词解释  概念(concepts) ：附着于个别事情(happenings)、事件或现象的概念性标 签。  范畴(category) ：是一组概念。研究者借着比较概念而发现它们都指涉同一 现象时，就可以把这些概念聚拢成为同一组的概念，而由一个层次较高也较 抽象的概念统摄。这种概念即称为范畴。  译码(coding) ：分析资料的过程。  译码摘记(code notes) ：译码的成果，是摘记的一种。  开放性译码(open coding) ：将资料分解、检验、比较、概念化、和范畴化 的过程。  性质(properties) ：一个范畴的特性和特质。  面向(dimensions) ：性质在它连续系统(continuum)上的位置。  面向化(dimensionalizing) ：把一个性质分解到它众多面向的过程。 3 开放性译码的主要作用 开放性译码，是借仔细检验而为现象取名字或加以分类的分析 工作。 不经此一分析性的基础步骤，扎根理论研究法的后续分析与成果 展示是无由发生的。 换言之，人们需要用开放性译码将收集来的资料分解成一个个单 位，仔细检验，比较其间异同，针对资料里所反映的现象，提 出问题；经过过程，人们才能针对研究者或别人的假设，提出 质疑、探索，并进一步导出新发现。 4 开放性译码的程序 不断比较与提问题是译码过程里最主要的两个分析程序 具体程序如下： ➢定义现象(labeling phenomena) ➢发掘范畴 ➢为范畴取名字 ➢发掘范畴的性质和面向 ➢各种不同的开放性译码 ➢写译码笔记 5 1）如何概念化 所谓分解以及概念化，就是把每一件观察到的现象、访问稿或任何文 件里的一个句子、一个段落，都予以分解而且加以概念化 ➢ 即：需要把原始资料分解成为每一件独立的事故(incident)、念头或事件(event) ，再 赋予可以代表它们个别所指涉现象的名字。 怎么做到呢？ ➢ 就所观察到的每一个现象，问：这是什么意思？或这个现象说明了什么？ ➢ 同时也把各个事故一一加以比较； ➢ 它们若属同一类现象就归在同一个名字之下。 ➢ 否则名字太多，只会把人搞晕而已。 6 概念化举例  一位女士站在某餐厅的厨房里，她在做什么工作？ ➢ 认真地环视四周并记下所发生的事情 ➢ 有工作人员问她一些问题，她回答问题 ➢ 她似乎什么都不放过，周围发生的一切尽收眼底 ➢ 发生了一件事故，她趋前吩咐一些人员 ➢ 周围工作繁忙，但她并不打扰他人 ➢ 她悄悄地快步走进就餐区 ➢ 一群客人进来，她帮助其他工作人员接待 ➢ 她再次走进厨房看看时间表 ➢ 领班走过来与她交谈了几句 ➢ 她回到就餐区，注意服务员与客人如何讲话，如何上菜，客人等待了多久。 7 概念化举例（续）  她在做什么工作？ ➢ 认真地环视四周并记下所发生的事情； （观察） ➢ 有工作人员问她一些问题，她回答问题； （沟通） ➢ 她似乎什么都不放过，周围发生的一切尽收眼底； （监测） ➢ 发生了一件事故，她趋前吩咐一些人员； （指示） ➢ 周围工作繁忙，但她并不打扰他人； （无干预） ➢ 她悄悄地快步走进就餐区； （效率） ➢ 一群客人进来，她帮助其他工作人员接待； ➢ 她再次走进厨房看看