制造业数字化转型路径及价值创造--以美的集团为例.pdf

摘要

随着5G、工业互联网、区块链等数字技术的蓬勃发展，企业与数字技

术的融合愈加深入。在疫情、新基建政策等多方要素的共同推动下，各行

业数字化转型势在必行。而作为国之根本的制造业更需要通过数字化转型

来面对新的技术变革与环境变革。在数字经济主导的信息化时代中，传统

制造业只有跳出固有舒适圈，运用数字技术改造业务模式，实现全方位的

革新与提升，以构造核心竞争优势，才能够适应新环境、新技术、新市场、

新规则、新竞争等种种挑战，在竞争激烈的市场中提升自己的实力与地位。

本文以美的集团为研究对象，采用单案例研究法，并对文献、公开信息和

相关案例进行梳理、分析与研究，探讨了“微笑曲线”理论下我国制造业发

展现状以及制造业进行数字化转型的必要性，并进一步总结出制造业进行

转型的路径。在此基础上，本文梳理美的集团数字化转型过程并总结出了

其转型的路径；进而从财务层面与非财务层面出发，分析数字化转型是否

为美的集团创造价值；最后，得出本文的研究结论，进而归纳出启示，以

供其他企业参考。

结论表明：（1）美的集团通过各环节连续发力推动价值链曲线整体上

移。在拥有良好的战略认知的基础上，美的集团加大研发投入，优化工艺

流程，提升服务能力。（2）数字化转型提高了美的集团的价值创造能力。

在财务层面，促进了盈利能力等财务指标、经济增加值的增长；在非财务

层面，促进了市场份额的扩大。基于本文的相关研究，总结出如下启示：

（1）拥有正确的战略认知。企业在转型过程中，要根据企业自身的发展能

力制定数字化转型战略。（2）充分利用技术手段。企业要完善内部业务流

程，提升产品价值。（3）以消费者为导向。企业要提高服务水平，提升用

户忠诚度。

研究结论丰富了数字化转型的案例研究，为其他制造业企业理解数字

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制造业数字化转型路径及价值创造——以美的集团为例

化转型的必要性及如何在复杂多变的环境中寻找适合自身的转型之路提供

参考。

关键词：美的集团；数字化转型；制造业；转型路径；价值创造

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ABSTRACT

ABSTRACT

Withthevigorousdevelopmentofdigitaltechnologiessuchas5G,industrial

Internet,andblockchain,theintegrationofenterprisesanddigitaltechnologiesis

becomingdeeperanddeeper.Drivenbytheepidemic,newinfrastructurepolicies

andotherfactors,digitaltransformationofvariousindustriesisimperative.Asthe

fundamentalofthecountry,manufacturingindustryneedstofacenewtechnological

changesandenvironmentalchangesthroughdigitaltransformation.Inthe

informationagedominatedbydigitaleconomy,thetraditionalmanufacturing

industrycanonlyjumpoutoftheinherentcomfortcircle,usedigitaltechnologyto

transformthebusinessmodel,realizeall-roundinnovationandpromotion,and

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