7第七章 企业文化演化.pptx

第七章企业文化的演化引例 大众汽车：开放平等沟通平台增强员工归属感 伴随人工智能时代的到来，汽车行业既要面向行业内高精尖人才争夺的升级，又面临行业从业人员流动性高的问题，因此如何吸引并保留人才成了企业亟待解决的问题。大众汽车集团（中国）致力于打造一个更加适应沟通合作、健康高效、开放透明的工作环境。办公环境为多层次、多种形式动态合作的大众空间。“众说”活动，为各领域员工提供融汇知识的交流平台。“我们诚实并敢于指出错误”被视为一项重要的集团价值观，以此鼓励高管和员工进行直接交流和坦诚分享。 正是这些有效的留住人才措施，2020年在全球汽车市场遭遇寒冬的情况下，大众汽车集团以19.3%的市场份额继续保持中国市场领先。 目 录CONTENTS 壹7.1 企业文化的生成贰7.2 企业文化的运行机制叁7.3 企业文化的动态管理壹企业文化的生成7.1.1 企业文化的源头企业文化7.1.1. 企业文化的源头（续）实践链接7-1 山姆·沃顿的节约习惯和沃尔玛的企业文化美国沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿（Sam Walton），即使成了亿万富翁，仍然保持节约的习惯。他没有购置过豪宅，进出小镇只开自己的旧货车，每次理发都只花5美元。沃尔玛把山姆的节约习惯贯彻到公司制度中，目的是为顾客节约每一分钱。美国大公司一般都有豪华办公楼，但沃尔玛的总部一直都设在偏僻的小镇平房中。总裁吉姆·沃尔顿的办公室只有20平方米，董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室只有12平方米。为了给顾客节约开支，沃尔玛商店的经理每周至少到周围其他商店10次以上，以确保自己商品的价格是最低的，并看看竞争对手有什么值得学习的地方。文化点睛：领导人的行为习惯身体力行到其管理行为中，形成领导人文化。领导人文化贯彻到制度中，形成制度文化。制度文化落实到员工行为中，则形成企业文化。 7.1.2 企业文化的生成高级管理层企业创建者的个人文化组织规范企业文化社会化贰企业文化的运行机制7.2.1 企业文化的维系企业文化的生成、维系和传承，构成企业文化自然演化的基本过程。 实践链接7-2 奇虎360的三类人才助力企业转型扩张 奇虎360如何在快速扩张过程保证文化的维系又避免文化僵化呢？360的人力管理战略从员工视角出发，构建了员工选择雇主标准的“钻石模型”，从品牌战略、雇主形象、组织管理、薪酬福利、培训发展和工作环境6个维度打造最佳雇主品牌。不唯学历而唯能力，HR部门将员工分为三类，加强创造力和张力。 “红色文明”是360嫡系的初创员工，他们对公司和企业文化认可度最高。“蓝色文明”指来自大型跨国公司的员工，主要集中尤其在中高层，具有丰富的管理经验和国际视野。 “黄色文明”指来自国内顶尖的互联网公司，在某一专业领域非常突出的人才。文化点睛：奇虎360在转型和壮大过程中，通过红、蓝、黄三类人才的划分，实现了文化传承、专业管理、顶尖技术三方面的平衡发展。 7.2.2 企业文化的传承伴随着时间的推移，环境可能发生较大的变化，企业内部的领导的更替和组织成员的引进，企业文化开始面临传承的问题 。传承企业文化并不是保守，相反它的本质是一种主动求变，是在继承基础上的发展与完善 。企业文化传承的途径：135组织制度的规范化和潜移默化的渗透企业习俗和仪式24企业家和管理者的仪式和行为企业标语和雕塑企业英雄故事和传说叁企业文化的动态管理7.3.1 企业文化的分化与亚文化增长企业随着规模增长，员工、客户、商品和服务的数量增加，由创始人协调一切的效率越来越低，组织不可避免地按照功能、地理、产品、市场等创建更小的单元，与这些小单元的领导者一起开始小范围的文化建构。沙因指出，这种分化往往出现在以下方面：（1）职能分化；（2）地理上的去中心化；（3）产品、市场或技术的分化；（4）事业部制；（5）层级制分化。这些文化分化都会带来一系列新文化协调的问题。7.3.2 自发的文化演化和引发的文化演化 发展阶段成熟阶段体系化阶段积累阶段企业文化生命力觉醒阶段?时间0建立期 成长期 成熟期 衰败期时间7.3.3 企业文化的发展周期企业文化生命周期 企业文化发展曲线 7.3.3 企业文化的发展周期（续）?? 共识理念?行为规范及相关结果?价值观 行为方集合 式集合? 相关结果 集合?体系化阶段成熟阶段??觉醒阶段积累阶段萌芽阶段企业文化动态演化曲线 实践链接7-3：联想螺旋型的企业文化联想企业发展与文化的发展是密切关联的，其企业文化发展有四种文化导向的阶段 ：文化点睛：联想不同的企业文化发展阶段告诉我们，企业文化的发展呈现阶段性变化的特征，每一个阶段都有可能经历萌芽、觉醒、积累、体系化和成熟的过程，但企业文化的演化未必经历这一完整周期的所有过程。当环境出现新变化时，企业文化需要有新的内容引入，从而进入新的萌芽、觉醒、积累……过程，从而形成企业文化螺