沟通心理学心得体会5篇.docx

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沟通心理学心得体会5篇 沟通心理学是一门与人际沟通相关的社会心理学,从心理学的角度研究如何 让人们的沟通更顺畅、更有效、更愉快。 人际沟通(interpersonal munation)是指一种有意义的互动历程。下面是WTT带来的有关沟通心理学 心得体会, 沟通心理学心得体会1 沟通无处不在,伴随着我们一生。生活中,我们与亲人的相处,与朋友的相 处,与形形色色的人相处,都离不开沟通。 作为一名新老师的我,每天都面对着一群正处于青春蓬勃时期的学生,他们 有自己的特色,有自己的观点。他们都是祖国的花朵,需要祖国的园丁去保护,修 剪,培养。为了更好地培养他们,老师每次上课前都要精心备课,做好怎么去讲解 知识点,怎么去引导他们的准备。不管是课上还是课下,老师每天都离不开与学生 的沟通,沟通对老师来说非常重要。自开学以来,自己对学生的教育本着集体教育 与个别教育相结合的原那么,面对一些淘气捣蛋的学生,尽量单独找他谈话,动之 以情,晓之以理,纠正他们的错误。为了更好地引导教育他们,自己阅读了《沟通 心理学》这本书。这本书给予了我很大的启示,了我做人的道理以及一些沟通交流 的方法。 《沟通心理学》这本书主要讲了沟通具备两个条件、坚守三个原那么,做好 四个结合、发挥五种效应、应用六种战术、掌握七类技巧、营造三种气氛等等,其 中有好多的道理和故事值得我去深思。 “说服者是发出信息的人,一个有效的说服者必须具备两个条件:一是威 信,二是魅力。”我对这句话深有体会,它让我想起了我高中时代的班主任,她很 好地诠释了这句话。她是一位很漂亮,很有魅力的女人,做事有自己的原那么,说 话非常有威信,每次在班上教育学生都是凭借自己的个人魅力和准那么去影响学 生,从不跟学生罗哩罗嗦。那时作为学生的我们都很佩服她,潜意识里向她学习。 如今的我走上了老师这个岗位,应不断地进步自己的威信和魅力。“魅力又称吸引 力,包括外表和心灵两个重要因素。身材容貌,服装打扮等外在因素看似不重要, 但人们还是有意无意地会受其晕轮效应的影响。”是的,爱美之心人皆有之,学生 也比拟喜欢漂亮的老师。因此,老师的打扮要得体,符合老师这个角色。 老师这个职业是个特殊的职业,平时的工作过程中要教书育人。育人过程中 要说服人,社会心理学研究说明,要想说服别人,必须坚守自信尊人,实事求是, 不谋私利等这三个原那么。“自信者说话有底气,做事坚决果断,自然容易取信于 人。比方,你为别人带路,假如你犹犹豫豫、模糊其词、左顾右盼、走走停停,对 方就会对你失去信任;假如你言辞肯定、毫不犹豫,即使带错了方向对方也会坚决 地跟着你走。”自信的人勇于担当,容易获得别人的信任。作为老师,要充满自信 地教好学生,但不能教错的知识给学生,应尽量防止讲没有把握的知识点,以免误 人子弟。 中国人比拟谦虚慎重,讲人情,好面子,这与外国人有点不同。就比方,文 中提到的一个小情景:作者每次请外国朋友吃饭,常常自谦地说:“不好意思,很 简单,随意吃一点。”他们渐渐熟识后,他的朋友竟然天真地问他:“你们的正餐 吃什么?”弄得作者哭笑不得,告诉他“我们给你吃的是最好、最丰富的大餐,我 们平时吃的才真的很简单”。外国朋友听后说:“那你应该告诉我,否那么我还以 为你没把我当VIP,你的好东西是留给更重要的客人吃的。”这个情景阐述了不必 要的客气导致了误解,我们中国人比拟谦虚。生活中,我们可以不必要过分的谦 虚,过分的谦虚会引起自卑的心理。与人沟通交流的过程中,我们可以掌握沟通的 技巧,分辨事情的隐私程度,可以坦白地跟对方沟通交流时可以坦白地交流,愉悦 的沟通可以增进彼此的感情,互相获得信任。平时,我们每个人内心里面都想得到 别人的肯定和表扬,但有时身边的人对我们表扬时,我们却会表现出很谦虚的样 子,以各种话语来推卸掉别人对我们的赞扬。其实我们可以适当地坦然承受别人的 赞赏,承受别人的鼓励表扬不但是对自己的一种肯定,增强自己的自信心,而且也 可以增强自己在对方心目中的地位。自信的人经得起别人的批评和表扬,敢做敢 当。 自信不是孤芳自赏,更不是盛气凌人。我们在相信自己的同时还要尊重别 人。这本书中作者讲了一个他所见所闻的生活情景,这个情景充满了正能量,让我 很难忘。一位妇女抱着一个两岁左右的孩子找不到座位,女售票员走过来,一手拉 着孩子的小手,另一只手轻拍一个小伙子的肩膀,边拍着边笑说:“小朋友,快谢 谢这位叔叔,叔叔给你让座了 !”小伙子立即不必要的客气站起来,把座位让给了 这对母子。这就是尊重的力量。假如售票员绷着脸喊:“那个年轻的,给抱小孩的 让个座!”小伙子可能望着窗外不理他,或装没听见。假如她用手拍小伙子肩膀 说:“没看见吗?给让个座!”小伙子可能说:“动什么手?我有票!”弄不好还会打 起来。但这个售票员所用的方法,百分之百有效,哪怕

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