中职市场营销专业“两业引领、四段递进”人才培养模式改革探析-《职业教育研究》(2018年1期).docx

龙源版权所有 中职市场营销专业“两业引领、四段递进”人才培养模式改革探析作者：艾丹来源：《职业教育研究》2018年第01期 摘要：创新人才培养模式是深化中职教育教学改革的重要突破口。本文以广东省佛山市顺德区陈登职业技术学校市场营销专业为例，围绕“两业引领、四段递进”人才培养模式的构建与实施，从培养目标定位、专业课程体系建设、专业技能培育途径、课堂教学模式与策略、学业考核评价等方面进行了探讨。 关键词：中职；市场营销；人才培养模式；课程体系 中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）01-0047-06 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确指出，要深化教育体制改革，核心是改革人才培养体制，创新人才培养模式，探索多种培养方式，以全面提高人才培养水平。《中等职业教育改革创新行动计划》和《关于推进中等职业教育教学改革创新全面提高人才培养质量的意见》进一步明确中等职业教育教学改革创新的总体思路与目标任务是以体制改革为重点，着重推进办学模式、培养模式、教学模式和评价模式的改革，不断深化校企合作，创新人才培养体制。 随着我国市场经济的不断完善，企业之间的竞争由过去重在产品竞争、价格竞争发展到以品牌为核心的全面整合营销竞争。互联网经济革命使得企业对营销人才有了新的要求，传播型、告知型、交易型销售逐步被取代。传统的重知识轻能力、重传承轻创新、重单一型轻复合型的市场营销人才培养模式已远远落后于经济发展对人才的需求。如何立足于地方经济建设发展的战略高度，与时俱进改革创新营销专业人才培养模式，为地方培养社会需要的应用型人才，成为中职学校市场营销专业教育工作者思索的重要问题。本文拟结合广东省佛山市顺德区陈登职业技术学校市场营销专业“两业引领、四段递进”人才培养模式的实践，揭示人才培养的创新模式具体实施路程。 一、“两业引领、四段递进”人才培养模式改革的依据 （一）广泛开展社会调研，明确具体岗位及岗位群，进行专业人才培养定位 由于营销涉及的行业领域广泛，不同行业的营销模式、营销理念与营销行为是存在着差异的，这样很容易导致市场营销专业人才培养重点不突出，培养目标易模糊。我校市场营销专业在人才培养模式改革创新上树立“紧贴市场、以变应变”的动态化专业培养理念，围绕区域经济和适应地方行企业发展的需要，通过对区域内与本专业密切联系的行业协会、企业用人单位的调研及毕业生就业情况反馈，明确具体岗位及岗位群分，将专业人才培养目标调整定位在面向中小微型企业从事销售、文员、客户服务等岗位工作和个人自主创业领域（见下页表1）[1]。 （二）进行岗位职业活动分析，提炼典型工作任务与职业能力，确定专业人才培养目标 在前期调研基础上，分析岗位及岗位群的职业活动，对市场营销专业的销售、商务服务、自主创业三类岗位的典型工作任务和职业能力进行提炼与归纳。销售类岗位的典型工作任务主要是售前准备、迎接顾客、业务洽谈、业务成交、售后服务、市场调查、市场开拓等七个方面，完成这些方面的任务需要具备商务沟通、谈判与推销、市场调研及数据分析、促销推广方案制定及组织实施等职业技能。商务服务类岗位的典型工作任务主要为文件制定与控制、外部沟通（接待、关系维护等）、内部协调、组织活动、日常事务处理等五个方面，完成这五方面工作任务需要具备办公设备与软件操作能力、文书撰写与处理、客户关系协调与管理、商务活动沟通与组织等职业能力。自主创业类岗位的典型工作任务主要有创立公司、日常运营管理、人事管理、财务管理、销售管理、采购管理等六个方面，完成这些工作任务需要具备选择项目与评估能力、创立与运营管理、资金成本核算与控制、沟通协调能力、统筹规划等职业能力。三类岗位需要具备的共性职业素养为知礼仪、守诚信，有责任意识与服务意识，乐观自信，善于沟通、团队合作，能抗压抗挫，勇于创新。详细内容见表2。 根据社会、行业、企业对营销人才的素质、工作岗位技能要求，我们将市场营销专业人才培养目标调整定位如下：培养面向中小微型企业、个人创业等领域，能从事销售、文员、客户服务等岗位工作及自主创业，具有良好的服务意识、诚信意识和创业精神，以及良好的商务礼仪、沟通交流、团队合作、抗挫抗壓等职业素养，具备商品销售、市场调研与推广、客户服务、门店运营、日常办公事务处理等专业能力的“会营销、懂经营、可创业”应用型、技能型、实战型人才。 构建与实施“两业引领、四段递进”人才培养模式，是实现这一培养目标，培养企业所需的营销人才的有效路径。 二、“两业引领、四段递进”人才培养模式的基本内涵 （一）两业引领的涵义 “两业”指的是“就业”与“创业”。“两业引领”是指市场营销专业人才培养需要以就业与创业为导向，在构建专业人才培养体系时，不仅要紧密围绕学生在企业的岗位能力