管理心理学苏东水.pptxVIP

管 理 心 理 学广西区党校心理学教授 潘志清第一页，共九十二页。 第一专题 绪现代生产力：F= (人+工具+对象)x管理x教育x科技管理的功能：1、组织功能——对人、财、物、工作的安排、设 计2、激励功能——调动人的工作积极性第二页，共九十二页。 美国经济学家肯尼恩 ·布兰查德主张在每一位管理者的办公桌上写上这句座右铭“最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。”中国经济学家厉以宁：“在一定的技术水平条件下，效率的真正源泉在于人的积极性、创造性的充分发挥。要做到这点必须有合理的经济运行机制和协调的人际关系。”2002年的诺贝尔经济学奖获得者中有一位是心理学家，他通过实验证明了人的心理支配着人的经济行为。第三页，共九十二页。 美国CM（科内尔机器公司）和CE（科内尔电气公司）对管理人员的招考别出心裁： 要求应考人员从莎士比亚的名著《哈姆雷特》、《李尔王》等著作中任选一本来阅读，然后写读后感。他们这样做的目的在于告诉未来的管理者，假如连这些书中仅有的几个人物的心理都不能理解，又怎么能在将来的管理中去理解自己的下属。第四页，共九十二页。 一、管理心理学的研究对象 组织中的人1、组织就是人2、人是组织的首要资源——生产力中最活 跃的要素3、人是组织管理的主体第五页，共九十二页。 二、管理心理学的研究内容 组织管理中的心理现象和心理活动规律，包括：个体心理 群体心理 领导心理 等等。 第六页，共九十二页。 三、管理心理学的产生和发展1、理论起源 历史背景：（1）社会生产力发展 （2）阶级对立 （3）市场危机 （4）实践与理论成果 工业心理学、人事心理学、工程心理学等 第七页，共九十二页。 2、理论开创 人性假设与人性管理： （1）“经济人”假设（X理论）与管理 （2）“社会人”假设与管理 （3）“自动人”假设（Y理论）与管理 （4）“复杂人”假设（超Y理论）与管理第八页，共九十二页。 霍桑实验与人群关系理论 群体动力理论 社会测量学 需要层次理论 等等3、理论的发展 讨论题：（1）联系实际，谈谈你对人性与管理方式的认识。（2）如何理解“最有价值的一分钟是投资于人的一分钟。”？第九页，共九十二页。 第二专题 人的个性一、心理的实质1、心理的含义 心理是感觉、知觉、记忆、思维、情绪情感、意志、气质、性格、能力、态度、观念、需要、动机、兴趣爱好等等心理现象的总称。（1）心理是大脑的机能（2）心理是对客观现实的反映（3）心理是客观现实的主观映象第十页，共九十二页。 2、心理过程：是心理活动的过程，包括： （1）认识过程——由一系列认识活动构成的反映客观 现实的心理活动过程。 （2）情感过程——对客观事物的心理体验。 （3）意志过程：自觉的目的性； 积极的能动性； 对心理和行为的调节性； 顽强的坚持性； 第十一页，共九十二页。 二、个性1、个性的含义 个性是个体具有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和，包括两个方面： 个性倾向性——如需要、动机、态度、观念、 兴趣爱好、人生观、价值观等 个性心理特征——气质、性格、能力。 第十二页，共九十二页。 2、气质（1）气质的含义 气质是人典型的、稳定的心理特征，是指人的心理活动动力方面的特点，而心理活动的动力是指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性。心理过程的强度——如情绪的强弱、意志的强弱；心理过程的速度和稳定性——如感觉、知觉、记忆的快 慢，思维的灵活