汽车采购供货及售后服务方案.docx

汽车采购供货及售后服务方案 PAGE PAGE 1 汽车采购供货及售后服务方案 一、保证货物交付期组织方案 1、组织措施 我公司极其重视本项目，中標后，我公司将组建产品供应项目部，抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的产品供应，项目经理全程参与设备的采购，检验，调试和售后等环节，确保项目全程无问题。 落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。使他们到岗尽职，以有利于各项工作有效展开。 2、经济措施 为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定备用资金，并实行专款专用制，以确保我公司对招標人资金垫付的承诺的实现，不影响供货时间，从而保证交货进度不受资金影响。 3、信息管理措施 在产品供货过程中，我公司将不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向招標人提供比较报告。在其控制下编制作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目標。 二、保证采购质量的技术力量和技术措施 1、车辆购置前的准备工作 （1）购车费用组成：净车价格、购置税、上牌费用。 （2）车辆性能： 1）从环保角度考虑选用国五排放； 2）发动机、底盘、变速器、空调等重要配置应选择正规、成熟厂家生产。 3）考虑车辆实用性着眼于近一年的运输营运情况对使用定位；不违背当地交通车辆管理规定的限制条件； 4）是节油型车辆须经经国家检测的理论油耗较低。 （3）车辆购置渠道，直接从车辆厂家销售公司购置车辆。 2、车辆购置过程中应注意的事项 （1）首先查看生产厂家的营业证照必须合法。 （2）车辆外形、部分性能检测：一定要仔细对车辆部件进行眼看、手动、试车环节，要注意以下几点问题： 1）眼看：车身油漆、玻璃、车门、锁是否完好；反光镜和反光镜支架及车辆外厢是否油漆完好，没有损坏；轮胎、螺帽是否无松、卸；轮胎有没有气；检查轮胎规格。角落边缘有无锈迹，座位有无污垢，轮胎面是否干净，蓄电池、雨刮器胶片、润滑油、雨刷杆和割片是否有效；有没有老化的现象；汽油箱盖及滤网、冷油箱是否密封完好；车厢、座位是否完好；检查里程表有无计录数字（里程表在60公里以下的，都可以认为是“零公里”）。 2）手动：车子发动后，发动机声音是否正常，是不是没有杂音，车子发动后，仪表板上各个仪表、灯光、喷水清洁及雨刮、喇叭、及警告指示灯是否正常显示是否正常；仔细检查每一条保险带拉开、自动回收、锁止的可靠性。离合器、刹车、手刹车、空调是否有效；在驾驶座位上用手晃动方向盘查看是否符合使用说明书的要求。仪表及副仪表台装配工整，没有歪斜现象检查油门踏板、制动踏板是否符合说明书要求，这三个踏板应能够迅速回位、无卡滞的现象。 3）试车：试驾时关闭空调，选择内循环，检查各风口是否有热气漏进来。如果有，证明内循环系统存在问题。检查方向盘、变速器换挡应轻便灵活，挡位准确，不脱挡、不乱挡、无异响。待发动机基本冷却后，打开机器盖复查是否有松动、漏油、漏水、漏电等问题，还应该检查汽车底部前后避震器、刹车泵、变速器、传动轴等处有无漏油现象。停车入位时要充分感受后视镜效果，转向系统应准确、到位。可在有一定坡度的地面上，检查驻车装置（主要是手刹、脚刹）是否有效。 （3）随车资料的检查 1）购车发票（净车价格或含车辆购置完税证明、车辆上牌发票）是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性。 2）[车辆合格证]出厂合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关標准的要求。 3）[三包服务卡]根据有关规定，汽车在一定时间享受厂家的售后服务，该卡作为车辆生产厂家的售后承诺。 4）[车辆使用说明书]用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本。 5）[其他文件或附件] 有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。 6）[核对铭牌] 核对铭牌上的排汽量、出厂年月、车架号、发动机号等内容，合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致。 以上部分的各项单据/凭证/资料必须认真检查，如果发现有任何的遗漏、错误都必须要求销售商立刻解决，否则将影响日后的保修、正常驾驶等内容。 3、购置车辆后注意事项 （1）新车驾驶时，严格按照[车辆使用说明书]的要求，磨合期间（即便您走的是高速公路）时速严格控制在60-80公里，转速不要超过300