品类管理案例报告--格力集团.docx

品类管理实训报告 ---格力的品类管理分析 班级: 21连锁经营管理 小组成员: 学号名:徐悦悦 学号名:刘莹莹 学号名:邓允诺 学号名:王士豪 格力企业简介 ?口号：让世界爱上中国造 珠海格力电器股份有限公司是一家多元化的全球型工业集团，主营家用空调、中央空调、智能装备、生活电器、空气能热水器、手机、冰箱等产品。公司累计申请专利36949项，获得授权专利22000项。生产出20个大类、400个系列、12700多种规格的产品，远销160多个国家和地区。 2005年至今，格力家用空调产销量连续13年领跑全球，2006年荣获“世界名牌”名号。 商圈 我们选择的是蜀山区南二环石台路交叉口红星美凯龙综合馆内，它隶属于合肥市政务区，它所在的位置是合肥市一个极好的位置，那里位于政务之芯，天鹅湖畔、银泰、万达、万象城等商业聚集，人潮集聚还有各大酒店、大剧院、小区、奥体中心。门店位于的南二环拥有便利的交通，附近有高架桥、地铁、公交等交通设施。 三、目标消费人群 格力面向所有的消费者和机关单位的，它高中低档的产品都有，大中小型的中央空调及售卖。有空调家电需求的人们可以乘坐这些便利的公共交通工具，到达此店购买。附近还有政务大厅、商场、居民区等，像正在装修需要购买空调、风扇、厨房小家电、厨卫用品等家电的居民，办公楼里的空调长期使用需要更换，商场里需要嵌入式的空调都可以来此店购买。 业态 格力红星美凯龙店是格力经营总部领导下的一家专卖店。 商品结构 格力红星美凯龙专卖店商品结构 本店受众人群主要是家庭用户，售卖产品种类仍满足酒店、商场、政务办公厅等人群的需求。 家庭用户可分为大分类、中分类、小分类三个类别。 大分类包括空调主线（壁挂式空调、家庭中央空调、立式空调），大家电（冰箱类、洗衣机、热水器）。 中分类包括厨卫大电（洗碗机、油烟机、消毒柜、燃气灶、烤箱），厨房小电（电饭煲、压力锅、电磁炉、电水壶、果汁机、电热盒饭）环境电器（净水器、空气净化器、干衣机、除湿机、电风扇、加湿器、电暖器、吸尘器）。 小分类包括智能家居、智能手机、零碳健康家。 商品价格带 壁挂式空调 高收入群体第一购物诉求是质量，此价位产品具有微生态真除菌，微生态倍舒适、微生态享新风的特点。其产品价格带在6000元-7999元之间不等。 中高收入人群其第一购物诉求是性价比，此价位产品具有新一级能效，高温自洁、出风口可拆洗、变频速冷速暖的特点。其产品的价格带是在5000元-6000元之间不等， 中收入人群的第一购物诉求是相对性价比，此价位产品具有高效过滤、洁净新风、声光无扰安心睡眠的特点。此产品的价格带是在4000元-5000元之间不等。 中低收入人群的第一购物诉求是相对价格。此价位产品具有智能化霜、防冷风设计、宽电压设计、独立除湿、智能+可控电辅热、限制冷模式的特点。其产品的价格带是在3000元-4000元之间不等。 低收入人群的第一诉求是价格。此价位产品具有变频速冷速暖、56摄氏度净菌自洁出风口可拆洗、18dB低噪的特点。其产品的价格带是在2000元-3000元之间不等。 2.嵌入式空调 高收入人群的第一诉求是质量，他们会倾向于9188元-9999元，8666元-8888元 这两类价格的产品。 中收入人群的第一购物是相对性价比，他们会倾向于7588元-7999元，6200元-6800元，这两类价格的产品。 低收入人群的第一购物诉求是价格，他们会更倾向于5700元-5999元这类价格的产品。 3.立式空调 高收入人群的第一诉求是质量，他们会倾向于18999元-20999元这类价格的产品。 中收入人群的第一诉求是相对性价比，他们会倾向于6999元-7999元这类价格的产品。 低收入人群的第一诉求是价格，他们会倾向于5199元-6199元这类价格的产品。 品类角色 目标性品类有：·空调、冰箱、风管机、洗衣机、油烟机。 常规性品类有：空气净化器、热水器、洗碗机、净水器、吸尘器、烤箱、电磁炉、消毒柜。 季节性/偶然性品类：落地扇、空调、电暖器、除湿器、加湿器。 便利性品类：洗衣机、油烟机、电饭煲、洗碗机、烤箱、电水壶、电热饭盒、吸尘器、榨汁机。 门店内目标性品类占门店品类的5%-10%，此类品类能代表门店特色和形象，最能满足消费者需要，能吸引更多的消费者到店购买，是销售业绩最好的品类。 门店内常规性品类占门店品类的60%-70%，此类品类主要用于吸引客流、抵御竞争、满足消费者多方面需求，能平衡销售量与利润率等商业指标，能带来一定利润。 门店内季节性/偶然性品类占门店品类的10%，这类品类不经常销售，会因为季节性需求而