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资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 作成:栾淑豪 日期:2016.1.5部门:品质部 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 品质宣言 我等以至诚以身作则，力行下列品质信条，以达客户滿意，不达目的绝不终止。 1.我做的工作由我保证 2.重要的工作一次性把它做好 3.品质第一、交期第二、成本第三 4.品质改善在现场 5.执行力是第一生产力 6.我们的团队1+1>2 7.我们的管理思想是：100-1=0 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。 　　一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的，伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿 　　回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，就应该由他几对过失行为负责。”停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人 　　从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有是还捡捡破烂。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。” 　　许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根，后来，里根在回忆往事时，深有感触得说：那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任. 1.我做的工作由我保证 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 2.重要的工作一次性把它做好 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 海尔1985年曾经以砸冰箱事件闻名全国。1985年海尔生产的第一批冰箱不合格，张 瑞敏就坚决把有毛病的76台冰箱拿出来，砸掉了。通过这件事，使得海尔全员的质 量意识大大地提高。1988年12月就得全国同行业的第一块金牌。拿到金牌之后，张 瑞敏又给他的员工说，我们拿到的是一块全运会的金牌，下一步我们就要拿奥运会 金牌。海尔的员工树立起严格地质量观，所有的员工都知道，我们要拿奥运会金牌， 我们要以质量使得我们的产品走向全球。 3.品质第一、交期第二、成本第三 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 4.品质改善在现场 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。 5.执行力是第一生产力 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 6.我们的团队1+1>2 一只兔子坐在山洞口打字，一只狐狸跳到他面前说：“我要吃了你！”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸非常奇怪：“你能写什么论文？”“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”“这太可笑了，你怎么可能比我强大？”兔子一本正经地说：“不信你跟我来，我证明给你看。”他把狐狸领进山洞，狐狸再也没有出来。 兔子继续在洞口打字。一只狼跳到他的面前：“我要吃了你！”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟。”狼非常奇怪：“你能写什么论文？”兔子说：“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”??兔子又把狼领进了山洞，狼也没有出来。 过了一会儿，兔子和一头狮子走出了山洞，狮子打着饱嗝说：“你干得不错，今天我吃到了非常丰盛的美餐。” 资源有限，智慧无限 深圳市正和忠信股份有限公司 7.我们的管理思想是：100-1=0 浙江某企业出口一千多吨的干虾仁，在出口到国际市场时意外地遭遇到了退货，企业蒙受了巨大的损失，甚至最后因此而倒闭。外商退货的原因很简单：这批虾仁中检测出了0.2克的氯霉素。而造成虾仁中含氯霉素的