《仓储配送实务》课程标准（高职）.docxVIP

《仓储配送实务》课程标准 一、课程说明 课程名称 仓储配送实务 标准简称 仓储配送实务 适用专业 物流金融管 理 修读学期 第二学期 制订时间 2018.08 课程代码 1361217 课程学时 68+18 课程学分 4+0.5 课程类型 B 类 课程性质 必修课 课程类别 专业核心课 先修课程 物流管理概论、金融学基础、货物学基础 后续课程 供应链管理概论、供应链金融实务 对应职业资格证或内容 物流管理能力等级证书 合作开发企业 暂无 执笔人 合作者 审核人 制（修）定 日期 2018.08 注：1.课程类型（单一选项）：A 类（纯理论课）/ B 类（理论＋实践）/ C 类（纯实践 课） 课程性质（单一选项）：必修课/专业选修课/公共选修课 课程类别（单一选项）：公共基础课/专业基础课/专业核心课 合作者：须是行业企业人员，如果没有，则填无 二、课程定位 序号岗位工作任务职业能力1仓储管理员产品入库、出库、验收、合理安排储位、 序号 岗位 工作任务 职业能力 1 仓储管理员 产品入库、出库、验收、合理安排储位、 库存管理、盘点、办理相关单证 商品养护能力、统计分析能 力、单证处理能力 2 车辆调度员 车辆管理、车辆作业计划安排、运输线路规划、运输作业分配、车辆资源计划 运输组织与协调能力、车辆管理能力 3 配送管理员 配送线路优化、配送计划制定、订单处理、流通加工、发货指示、发货安排、 分货配装、信息处理 配送组织与规划能力、订单处理能力、信息处理能力 142 序号 岗位 工作任务 职业能力 4 配载员 理货配货、车辆配载计划制定、分货配 装、退货处理统计与分析货物运输需求 车辆配载能力、货物组装能 力、统计分析能力 5 运输管理员 选择运输工具、优化运输线路、制定运输计划、维持安全运行 运输规划能力、评估执行运输合同能力 6 客户服务 客户信息管理、合同管理、客户投诉登记、投诉处理、市场需求调查与预测、 营销环境分析、顾客分析 市场营销能力、客户管理管理能力 7 信息处理员 仓库采购出 业务处理入库管理、商品库存查询、运输服务跟踪、商品信息收 集与分析、信息 计算机应用能力、物流信息技术运用能力、物流信息系 统运用与维护能力 本课程主要面向岗位群中的仓储管理员、配送管理员、配载员三个岗位。 三、设计思路 本课程是在充分进行市场调研，深入了解仓储配送中心、物流企业的职业岗位对职业能力需求的实际情况的基础上，对职业岗位所从事的仓储、配送职业活动进行全面分析，从而确定本课程主要为仓储管理员、配载员岗位服务。通过本课程的学习，使学生能够掌握仓储配送的作业流程及其操作，在物流企业的仓储配送作业中，能熟练地从事仓储管理员、配送管理员、配载员等职业岗位的工作，懂得相关的货物验收、拣选、配货、装车配载、送货交接的方法，熟悉仓储配送过程中的基本管理方法和管理途径，能进行一些简单的仓储配送过程的规划设计。 根据职业活动和能力目标要求构建了商品入库作业，商品在库的保管保养、堆码、盘点、出库作业，客户订单的采集汇总、订单任务的分发作业，配货作业，流通加工作业，装车配载与车辆调度作业，配送路线的规划作业，送货、送达服务与送货车辆的返程安排作业，返品处理作业，仓储配送中心的补货与装卸搬运作业等课程模块。 本课程吸收最新信息和资料，掌握本学科最新发展动态，结合本院实际，用第一手材料进行教学，加强了理论教学内容与实践技能环节的改革。在课程体系构建过程中，积极探索工学结合的教学模式，在完成理论教学后，上机操作物流软件，安排学生到物流工厂进行实训，实施工学结合，尽量激发学生对本课程的兴趣。 采用角色模拟演练教学、案例教学、仿真模拟教学、多角互动教学等教学方法和能力训练方法、运用多媒体教学、实训室演练教学、现场教学手段来组织教学，确保课程教学与职业需要紧密结合并切实可行。 四、课程培养目标 专业能力： 培养学生正确操作仓储配送有关的现代化设备的能力； 143 144 144 145 145 培养学生对仓储配送设备的日常维护与保养的能力； 培养学生在仓储配送中心进行入库作业、在库作业、出库作业的能力； 培养学生正确填写和使用仓储配送有关单据的能力。 方法能力： 培养学生的学习能力（培养学生的自学能力、资料查找能力、信息收集处理能力、表达能力）； 培养学生的创新素质和严谨求实的科学态度。 社会能力： 培养学生的沟通能力、组织协调能力及团队协作精神； 培养学生勤于思考、做事认真的良好工作态度； 培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风（培养学生的知识创新能力、思维创新能力、业务创新能力）； 培养学生对企业文化、管理制度认同的能力； 培养学生的质量意识、安全意识； 加强对学生职业道德的教育； 培养学生的环保意识； 使学生树立效率观念； 增强学生自我发展的能力（培养学生的