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第31届国际名家具（东莞）展览会参展商满意度调查表 第31 第31届国际名家具（东莞）展览会参展商满意度调查 尊敬的参展商： 您好！感谢您参加第31届国际名家具（东莞）展览会，为了进一步提升展览会服务质量，提高您的满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。（说明：请在意向选项上打“√”） 1、贵公司的全称是___________________（注明城市） 2、贵公司此次展位的面积是_______ 3、您在公司的职务是 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者普通职员 D.其他 4、您在公司参展决策过程中的作用： A.决定权 B.参与权 C.不参与 D.建议权 5、贵公司参加该展会的次数 A.1次 B.2次 C.3次 D.4次 E.5次 F.其他（请注明 ） 6、您对以下展会的各项服务的满意度评价为 服务项目 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 展馆硬件设施 展会现场服务 展会配套服务 展会宣传推广 展会的专业性 展会论坛/会议 专业观众的质量 展会参展效果 7、贵公司是否继续参加下届展会： A.不管怎样都参加 B.没有特殊情况就参加 C.应该不会再参加 D.不确定 8、影响贵公司决定是否参加下届展会的因素是(可多选） A.参展费用 B.展会的知名度 C.上届展会的效果主办方的声誉 D.展馆位置 E.企业的销售市场分布 F.展会的专业化程度 G.展会定位形象维护 9、您是否有意向进驻名家居世博园 A.非常有意向B.有意向C.了解但没有意向视情况决定 D.不知道这个项目 10、您在名家具展是否有过不愉快的参展经历? A.有 B没有 C.不清楚 D.德龙江家具展 E.其他 F.无 11、如果您对展会服务或者相关组织工作不满意时您会 A.参加其他展览会 B.跟主办方积极沟通协调，但不会影响自己下次参展 C.对该展会的印象大打折扣，以后可能会参展 D.对该展会的印象打折，以后都不会参展，并劝说其他朋友不要参展 E.其他 12、您是否会主动向其他朋友介绍名家具展，并让他参展 A.很有可能 B.比较有可能 C.可能 D.不太可能 E.完全没有可能 一、问卷标题 包括会展项目全称+“调查问卷”或“问卷调查表”等字样，可加上项目logo、英文译名及时间等。 二、 二、被访者背景信息 有关被调查企业的调查中，企业名称、地址、所有制性质、主管部门、职工人数、商品销售额(或产品销售量)等情况。 三、问卷主体 三、问卷主体 1、调查问卷的核心部分，内容主要围绕展览会满意度为主要调查内容。 2、满意度调查在设计问题和答案时较多采用主观性问题，来获取调研对象对展览会的直观感觉、印象、直接接触的感受。 3、目前常见的问卷答案主要采用满意度三等级或五等级。 4、问题及答案表述简洁、清晰，令调查对象能快速了解调研内容。 三、问卷主体 三、问卷主体 1、调查问卷的核心部分，内容主要围绕展览会满意度为主要调查内容。 2、满意度调查在设计问题和答案时较多采用主观性问题，来获取调研对象对展览会的直观感觉、印象、直接接触的感受。 3、目前常见的问卷答案主要采用满意度三等级或五等级。 4、问题及答案表述简洁、清晰，令调查对象能快速了解调研内容。 13 13、贵公司是否在参加名家具展时同期参加： A.广州家具展 B.上海国际家具展 C.深圳家具展 D.顺德家具展 14、影响贵公司参加其他展会的因素是(可多选） A.参展费用 B.展会的知名度 C.上届展会的效果 D.主办方的声誉 E.展馆位置 F.企业的销售市场分布G.展会的专业化程度 H.展会定位 15、在您看来，主办方要培育忠诚的参展商，以下各项因素的重要程度为（5为最重要 1表示最不重要） 影响因素 5 4 3 2 1 展会满意度 展会历届观众数量和质量 展会历届参展商数量和质量 展会举办地的交通 展会服务质量 展会的竞争力水平 吸纳参展商为展会的会员 为展商创造愉快的参展经历 参展效果 明确的展会主题和定位 展位价格 展会的专业性 展会规模