乘务员职业礼仪服务规范考核试题【及答案】.docx

乘务员职业礼仪服务规范考核试题【及答案】 1. 标准职业服饰穿着总体指导方针:穿着合体，尺寸适中，扣好全部扣子;着装干净整洁、无污渍，熨烫平整无褶皱 [单选题] * 对(正确答案) 错 2. 穿着职业制服时，可佩戴除公司认可或要求以外的各种徽章及饰物 [单选题] * 对 错(正确答案) 3. 在寒冷地区，站立于机舱门口处迎送旅客的乘务员可着大衣、风衣及靴子 [单选题] * 对(正确答案) 错 4. 冬季，乘务员完成落地前的安全检查后可换靴子 [单选题] * 对(正确答案) 错 5. 乘机乘务员上下飞机时必须着制服， 按出差标准化妆;无论航程长短，上机后必须更换便装 [单选题] * 对(正确答案