神经外科运用PDCA循环提高病区物品放置规范率品管圈成果汇报.ppt

Q CC * 解 析 缺乏专人管理 垃圾未清理 影响因子-特性要因分析 解 析 方法 缺乏维护 种类、数量过多 使用频繁 领取计划随意 标识不清 储存环境凌乱 取用距离远 思想认识不足 工作繁忙 布局不合理 空间有限 物品摆放混乱 物 环境 人 用物习惯 质控力度不足 未及时领取 未定位放置 表示由圈员票选所得要因 影响因子-特性要因分析 解 析 方法 用后未正确处置 反复搬运 缺乏培训 储存设施老化 容器选择不合理 布局不合理 环境不清洁 思想认识不足 工作繁忙 温度、湿度过高或过低 物品存放不合理 物 环境 人 缺乏统一规范流程 无菌观念差 质控力度不足 手污染、运送方式不当 表示由圈员票选所得要因 头脑风暴 集思广益 解 析 解 析 思想认识不足 标识不清 缺乏培训 缺乏维护 未定位放置 缺乏统一规范流程 +1，-4 +5，0 +1，-3 +2，-1 +2, -1 +1，-3 因果关联图 解 析 根本原因 过渡现象 治标问题点 标识不清 物品放置不规范 思想认识不足 缺乏培训 缺乏统一规范流程 缺乏维护 未定位放置 处置问题点 因果关联分析结果 Q CC * 对策拟定 对策拟定 Q CC * 对策实施与检讨 对策一 对策实施与检讨 对策一 对策名称 加强培训，细化流程，落实物品规范 主要因素 1.思想认识不足 2.缺乏培训 改善前： 思想认识不足 物品放置未按规范流程操作 对策内容： 1.加强对护士的教育，强调物品规范放置的重要性 2.加强物品放置质量自查及检查 3.加强培训，要求人人掌握， 严格执行物品管理的相关制度 P 对策实施： 负责人：金琼艳 实施时间：2015年5月 D A 对策效果确认: 定期检查。 C 对策处置： 护士规范操作，定期自查 对策实施与检讨 对策二 对策实施与检讨 对策二 对策名称 加强质控管理，责任到人 并纳入护理人员绩效考核管理加强质控管理 主要因素 缺乏统一规范流程 缺乏维护 改善前： 物品缺乏专人管理 科室质控力度不足 对策内容： 1.细化工作流程，对物品进行大致归类，制定物品检查流程图 2.经常整理、整顿和清扫，保持物品放置整齐、清晰。 3.物品管理责任到人 P 对策实施： 负责人： 实施时间：2015年6月 D A 对策效果确认: 物品专人管理 自查及时 进行专项检查 C 对策处置： 物品放置规范 对策实施与检讨 对策三 对策实施与检讨 对策三 对策名称 物品分类，增加标识 主要因素 标识不清 改善前： 标识不清 对策内容： 1、调整物品摆放布局，合理安排放置位置。物品定位放置， 用后及时整理归位。 2、粘贴醒目标识，制定物品定位图。 P 对策实施： 负责人： 实施时间：2015年6月 D A 对策效果确认: 物品按标准分类放置，标识清楚 C 对策处置： 物品放置规范 对策实施与检讨 Q CC * 效果确认 Who：负责人 冯小惠、张小曼 When：时间 2015.7.3～7.17 Where：地点 治疗室、库房、抢救车等 What：对象 药品、仪器、抢救物品、一次性物品等 Why：目的 了解物品管理存在的问题、放置规范率 How：方法 建立物品规范放置查检表 每天检查一次，检查15天 How many：例数 共检查物品放置577例 不规范38例，规范539例、规范率为93.4% 改善后数据收集 效果确认 效果确认 有形成果 改善前 改善后 有形成果 效果确认 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 1.加强对护士的教育，强调物品规范放置的重要性 2、加强物品放置质量自查及检查 加强培训，要求人人掌握， 严格执行物品管理的相关制度 * 1.细化工作流程，对物品进行大致归类，制定物品准备流程图 2.经常整理、整顿和清扫，保持物品放置整齐、清晰。 3.物品管理责任到人 * 1、调整物品摆放布局，合理安排放置位置。物品定位放置， 用后及时整理归位。 2、粘贴醒目标识，制定物品定位图。 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 * 1、神外三病区物品检查流程 2、神经外科三病区物品规范化管理办法 * 1、神外三病区物品检查流程 2、神经外科三病区物品规范化管理办法 * 圈名命名圈徽设计 主题选定活动计划拟定 *