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案例教学法在管理学教学中体会 　　【摘要】：案例教学法是新型的教学方法，不同于传统的讲授式的教学法，在管理学的教学中，这种教学法有良好的效果，但在实际中也存在一些问题，本文主要是对实际使用这种方法做一经验的总结，并提出一些想法。 　　【关键词】：案例教学法；效果问题；经验 　　中图分类号：G4文献标示码：C文章编号：1002-6809（2007）0710131-2 　　 　　案例教学法自被哈佛商学院首先在管理类课程教学中运用之后，就一直被认为是“成功的管理学教学中一个不可缺少的组成部分”。美国哈佛大学案例教学法研究开发部主任、案例协会主席 JOHN BOEHRER教授说：“案例教学法是一种以学生为中心，对现实问题和某一特定事实进行交互式的控索过程。”笔者在从事管理学教学的过程中，进行了案例教学方法的具体实践，收到了很好的效果，但同时也发现存在一些问题。 　　 　　一、效?? 　　 　　案例教学将部分真实生活引进课堂，使学生在一段相对短的时间内就亲临实地般地经历了一系列的管理事件和问题，接触各式各样的组织情景。管理学作为一门实践性很强的课程，案例教学法确实是一种能够比较好地保证教学质量的教学方法。可以说，案例教学法给学生提供了一个逼真的练兵场，使他们在“边干中边学”，提高了他们分析和解决问题的能力。比较好地解决了传统的教学方法存在的缺陷。 　　具体看来，案例教学法在实际运用中具有以下的作用。 　　第一，案例教学法可以有效地解决理论知识与实际相结合的问题，提高学生分析问题和解决问题的能力。管理既是科学，又是艺术，是科学与艺术的统一。管理的艺术性来源于实践，管理学本身具有很强的实践性。传统的教学方法是教学满堂灌，学生做笔记，教师只管讲，学生只管听。学生因为没有机会接触到管理的实践，就是有一两次到企业参观的机会也是走马观花式的，因此，他们对管理的理论知识只是有一些肤浅的感性认识。由于不能给学生提供管理实践的场所和机会，学生对组织如何管理，学习管理学的作用是非常茫然的，并且学生对单纯的灌输教育模式存在抵制和消极情绪。通过引入案例教学法，比较好的解决了这一问题，由于案例教学采用真实的企业管理活动的记录，使学生能身临其境般地进行管理的实践。所以他们对管理理论和原则不再停留在表面化的想象之中，而是知道了如何把学到的理论只是运用到实践中。这样既加深了学生对理论知识的理解，锻炼了他们思考问题和解决问题的能力，还增加了他们对管理学学习的兴趣。 　　第二，增强了学生学习的主动性、积极性。在案例教学中，学生是教学中的主角，由过去被动接受知识变为接受知识与主动探索并举。在案例教学中，案例是没有标准答案的，案例讨论可以大胆假设，可以从多个反面寻找答案，这大大激发了学生学习的兴趣。大部分同学都非常乐意上案例讨论课，每次案例课，老师布置案例讨论的内容后，很多同学就立刻认真阅读案例的背景资料，认真思考、分析，着手准备讨论发言稿。 　　第三，运用案例教学，弥补了单纯灌输知识这种教学方法的缺陷。 　　用适当的课堂讲授方式以传授知识是必要的。但是这种老师满堂灌、学生记笔记，考试前学生背笔记，考试考笔记的授课方式，学生是不能牢固地掌握知识的。考完试后，学生什么也记不得了，以致有相当多的学生感到什么也没有学到。运用案例教学后，学生用学到的知识应用于分析案例材料中的问题，一方面锻炼、提高了自己分析问题和解决问题的能力，另一方面，又使学过的理论知识得以理解和巩固，对所学过的知识能记得更牢，很多同学都感到通过案例教学真正学到了知识。 　　 　　二、问题 　　 　　大多数教师对使用案例教学法持肯定态度。但我在管理学的教学 　　过程中关于案例教学法的使用上也发现了一些问题。 　　1.传统的教育体制与文化背景使案例教学法“水土不服” 　　案例教学在国外，特别是西方一些国家对管理人员的培训中，是一种被实践证明了的行之有效的培训教学方法。但我们国家传统的教学体制是一种应试教育，这与美国所提倡的通才素质教育是完全不同的。应试教育要求教学方式上主要采取灌输式的教学，强调学生对理论知识的记忆。尽管现在也提倡素质教育，但是在高校中主要采取的还是以考试方式来测试学生的学习成绩。甚至以建立题库这种消极的方法来强化考试制度。这使教师不得不采取灌输式的课堂教学方式。另外，现代案例教学方法之所以能发端并盛行于美国，并随后在西方国家迅速推广普及开来，除了美国及西方国家具有适宜案例教学法产生发展的社会、历史条件外，还有一个重要的“文化”条件的原因。 　　“文化”一词，在这里是指一些支配人们社会交往的习惯和传统。这些习惯和传统会直接影响学员个体在课堂讨论和布置任务中的参与程度，并进而影响案例式培训方法的应用效果。案例式培训方法强调 　　个人主义、推理的力量、论辩和