灾备中心软件及灾备系统集成项目投标文件.doc

国家质检总局检验检疫“大通关” 灾备中心软件及灾备系统集成项目 投 标 北京华胜天成科技股份有限公司 二○○九年八月八日 目 录 第1章 前言及导读 7 1.1 前言 7 1.2 方案导读 7 1.3 关键技术需求响应导读 8 1.3.1 对系统整体性要求响应 8 1.3.2 对大通关灾备系统集成方案的要求响应 8 1.3.3 对招标基本要求中有关内容的响应 10 1.3.4 对设备和软件技术规格需求的响应 11 1.3.5 对灾难恢复预案的响应 16 1.3.6 对技术支持与售后服务的响应 18 1.3.7 对调试、验收要求的响应 19 第2章 项目背景与现状概述 20 2.1 项目背景 20 2.2 业务系统现状 20 2.2.1 主机系统现状 21 2.2.2 存储系统现状 22 2.2.3 网络系统现状 24 2.2.4 两端对应配置 26 第3章 项目建设目标、需求及原则 27 3.1 系统建设的目标 27 3.2 国家质检总局灾备需求 27 3.3 系统建设的原则 28 第4章 方案设计思路 29 4.1 灾难恢复和业务连续性概述 29 4.2 质检总局“大通关”业务连续性的重要性 29 4.3 业务连续性方法论 31 4.4 业务连续性管理框架 39 4.5 建议本项目参考标准 41 第5章 容灾系统总集成方案设计 43 5.1 方案总体设计 43 5.2 数据复制方案 44 5.2.1 概述 45 5.2.2 复制的实现 45 5.2.3 双向复制方案 46 5.2.4 复制软件配置清单 47 5.3 软件系统部署方案设计 48 5.3.1 GoldenGate TDM软件的部署 48 5.3.2 数据对比工具的部署 48 5.3.3 管理维护工具的部署 49 5.4 异常处理方案 49 5.4.1 网络故障异常处理方案 49 5.4.2 数据库实例停止异常处理方案 50 5.4.3 生产中心RAC当前节点停机异常处理方案 50 5.4.4 备份中心当前节点故障异常处理方案 51 5.4.5 两端数据不一致异常处理方案 51 5.5 系统实施基础环境要求 52 5.5.1 对网络的要求 52 5.5.2 对灾备中心的要求 52 5.6 方案特点 52 5.7 容灾产品选型――GoldenGate TDM软件 54 5.7.1 软件简介 54 5.7.2 GoldenGate TDM基本原理 55 5.7.3 产品拓扑结构 56 5.7.4 产品特点 56 第6章 业务影响性分析概述 60 6.1 风险分析概述 60 6.2 业务影响分析概述 62 6.3 容灾系统对生产中心的影响分析 64 第7章 灾难应急预案 66 7.1 灾难应急预案的工作内容 66 7.2 灾难应急预案的实施规划 67 7.2.1 灾难应急预案组织角色 67 7.2.2 灾难应急预案实施计划分解 71 7.3 灾难应急预案的维护和演练 72 7.4 灾难应急预案纲要样本 75 7.5 灾难应急预案应用系统DRPMS 79 7.5.1 DRPMS系统流程描述 79 7.5.2 流程关键元素以及操作描述 85 7.5.3 系统总体功能说明 86 7.5.4 功能模块简要描述 89 7.5.5 系统特点 96 第8章 回退与切换实施方案 99 8.1 方案概述 99 8.2 切换实施的目标 99 8.3 切换实施的要求 99 8.4 切换实施的组织 100 8.4.1 切换管理 100 8.4.2 日常管理 100 8.4.3 切换实施人员的职责 100 8.5 例行切换实施方案 102 8.5.1 例行单系统切换 102 8.5.2 例行多系统切换 106 8.5.3 例行全系统切换 106 8.6 非例行切换实施方案 106 8.7 回退方案 107 8.7.1 灾备端没有增量数据的回退 107 8.7.2 灾备产生增量数据后的回退 108 第9章 日常维护管理建议方案 109 9.1 维护目标 109 9.2 维护要点 109 9.3 人员岗位及职责建议 110 9.3.1 网络管理/监控岗位与职责建议 110 9.3.2 主机管理/监控岗位与职责建议 111 9.3.3 存储管理/监控岗位与职责建议 112 9.3.4 数据库管理/监控岗位与职责建议 112 9.3.5 中间件管理/监控岗位与职责建议 114 9.3.6 应用系统管理岗位与职责建议 115 9.3.7 容灾系统管理岗位与职责建议 115 第10章 项目组织管理、实施与验收方案 117 10.1 项目组织管理 117 10.1.1 项目管理原则 119 10.1.2 项目环境 120 10.1.3 项目组织结构及岗位责任 121 10.1.4 项目变更管理 128 1