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全国质量月企业员工全面质量管理知识 考试题库(含各题型) 一、单选题 1.全面品牌管理的特点不包括 A、全员 B、全过程 C、全方位 D、全要素 正确答案： D 2.在假设检验中，接受原假设时，可能()错误 A、犯第一类 B、犯第二类 C、既犯第一类，又犯第二类 D、不犯任一类 正确答案： B 3.现状调查是为了 A、为目标设定提供依据 B、为原因分析提供依据 C、为制定对策提供依据 D、为效果检查提供依据 正确答案： B 4.以下属于《卓越绩效评价准则》 (GB/T19580)标准九条基本理念的 是。 A、志向远大 B、战略导向 C、积极向上 D、求真务实 正确答案： B 5.管理大师彼得 ·德鲁克在()一书中提出了目标管理和自我控制的 主张。 A、 《公司的概念》 B、 《卓有成效的管理者》 C、 《管理的实践》 D、 《创新与企业家精神》 正确答案： C 6.以下关于六西格玛项目的陈述，不正确的是 A、黑带或绿带负责六西格玛项目的立项 B、项目目标应符合SMART原则 C、项目团队成员应来自与项目业务过程相关的部门或业务单元 D、项目立项时应制定项目计划 正确答案： A 7.检查表主要应用于 A、数据采集 B、数据整理与分析 C、过程分析 D、原因分析 正确答案： A 8.浪费在日文中被称为Muda,可分为I型Muda和I型Muda。 以下陈述正 确的 是 A、不论I型Muda还是Ⅱ型Muda,都是现有技术和条件下不可避免的 B、不论I型Muda还是Ⅱ型Muda都应想办法加以消除 C、在精益改善中，首先要努力消除I型Muda D、在精益改善中，首先要努力消除I型Muda 正确答案： D 9.方针目标管理的有关措施和目标，要经上级组织的领导和下级各 部门的负责人 之间的充分研究，最终由()决定。 A、上级领导 B、各部门负责人 C、执行团队负责人 D、投票 正确答案： A 10.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括 A、小改小革 B、QC小组活动 C、合理化建议 D、 以上都是 正确答案： D 11.显示产品质量特性波动分布状态可采用 A、流程图 B、排列图 C、因果图 D、直方图 正确答案： D 12.以下不属于六西格玛项目立项要求的是 A、项目要支持顾客满意的改善 B、项目要支持组织目标的实现 C、项目要为组织带来一定的财务回报 D、项目要有成熟改进方案且风险较小 C、5Why 正确答案： D 13.平均值是描述数据集中程度的特征值，如果抽样发现样本均值较 之前抽样得 到的样本均值有少许提高，则下述陈述正确的是 A、总体均值提高 B、总体均值不变 C、总体均值下降 D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化 正确答案： D 14.为达到TPM “零事故”"零不良"“零故障”“零浪费”的目标 ,以下是必 要条件的是 A、事前维修 B、事后维修 C、对维修人员培训 D、预防 正确答案： D 15.在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是 A、速度损失 B、加速损失 C、慢性损失 D、故障损失 正确答案： C 16.以下不是用来进行因果分析的方法是 A、因果图 B、因果矩阵 D 、6s D、亲和图 正确答案： D 17.精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是 A、将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图 B、找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动 C、找出哪些是增值的活动，那些是非增值的活动 D、 以上陈述均不正确 正确答案： C 18.整顿中的“3定”是指 A、定点、定方法、定标示 B、定点、定容、定量 C、定容、定方法、定量 D、定点、定人、定方法 正确答案： B 19.以下关于价值流图，不正确的是 A、绘制价值流图时主要依据技术文件和生产记录等书面资料 B、价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具 C、价值流图展示了从原材料到成品再到顾客的所有活动 D、价值流图便于改善团队了解企业的状态，揭示改进的机会 正确答案： A 20.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为 93.3%,则该 过程的西格玛水平大约为 A 、1.5s B 、3s C 、4s 正确答案： B 21.在目标管理中，()特点使考评具有了客观标准。 A、充分授权 B、结果导向 C、上下沟通 D、 自我激励 正确答案： B 22.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影 响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活 动，这反映了全面质量管 理的()的质量管理思想。 A、全面 B、全员 C、全过程 D、全方位 正确答案： C 23.某地区的居民月收入服从单峰的右偏分布，统计显示其众数为 2000元，均值 为2500元。以下结论，错误的是 A、 .至少50%的人月收入高于2500元 B、 .收入分布