郑少华九段培训经理.pptx

九段培训经理郑少华细水教育 企业内部培训发展迅速，而培训人员的能力，一定程度决定了内部培训的有效性。 本课程根据实践经验提炼而成。作用在于快速培养优秀的培训经理。 课程背景 【课程对象】企业培训专员、培训主管、培训经理等培训相关人员【课程时长】 6小时 刚毕业新入职培训专员 试讲产品知识 内容不熟悉语音语调平淡肢体拘束第一次试讲结果提升建议：找一个榜样，对其进行模仿 能说发声训练——练出底气和音乐性肢体语言+眼神训练——表演性杭州-顾雅南北京-曹海滨表现张力 试讲完小Z在电梯口遇到营销副总陈女士。陈女士：近况如何？小Z答：还好，挺好的。陈女士追问：新品培训准备的怎么样？小Z答：还好，挺好的。 会道结论现行——三点法专业度准备充分 就比武环节， 两位同事在争论： A: 销售技巧环节，只要选手贡献三个销售秘诀,不需要拍模拟视频。 B: 销售技巧环节，为了更好的效果，需要拍模拟视频。 倾听悬挂假设不需要拍模拟视频因为他们都是销售高手，具有销售绝招。需要拍模拟视频因为他们只是销售高手，不是培训师，平时不会提炼总结，一上台比，就紧张。因此要给到他们熟悉的场景 结构化思维导图模型导图 思维导图的优点1.整体性——重点与细节并重 展现重点项 展现细节项2. 可视化——轻松让听众接受 大脑偏爱结构化 大脑偏爱图像化3.简单化——抓住关键词 一级关键词 二级关键词 职业发展飞轮 结构化就是做珍珠项链先解构再建构拆为己用有效果比有道理更重要 熟悉通用模型熟悉业务不断思考 生动化右脑原理 右脑2 左脑1 右脑1 培训师学习左脑2 备课培训师授课，学员学习 烤箱 产品化适当的集中培训是有必要的，但是更重要的是，我们能否提供优质便捷的培训产品。 我们表面上是培训经理人，实际上，就是一个培训 产品的产品经理。这个产品能否提升岗位胜任力？能否一定程度的改善绩效？ 产品化课程精剪系统自学教程图文手册视听版PPT 定制化1、教学大纲和目标2、教学材料开发3、教学方案设定 门店经营管理——教学目标单元知识点要求了解理解运用分析综合评价导入盈亏平衡点计算　　　　　　第一单元费用管理固定成本构成和比例　　　　　　可控成本构成和比例　　　　　　可控费用利益最大化市场费用人工费用物流费用库存资金　　　　　　第二单元销售管理目前报表　　　　　　《日销售报表》　　　　　　《门店客户销售排名》　　　　　　《门店商品销售排名》　　　　　　《客户商品销售》　　　　　　客户管理　　　　　　商品结构优化　　　　　　 教案 按需开发专家开发教学设计需要什么开发什么谁最专业谁开发培训部设计教学方案 《顾客生命周期管理》 《 促销创新工作坊》 项目运营中心教材开发中心多媒体技术中心项目化技术支持培训组织学员与讲师管理台账、简报课程开发内训师团队培养 项目化　商学院内训师学员训前布置作业，检查作业设计作业完成作业，上交作业训中配合互动，组织考核执行互动与考核参与互动与考核训后检查作业，反馈问题布置作业完成作业 品牌化市场消费品牌内部服务品牌 3.持续推进2.系列品牌CIS设计1.聚焦对象品牌化 常青藤计划彩虹计划雏鹰计划