YH连锁超市发展战略研究.doc

摘要 在近十几年的发展中，我们会发现周边出现了很多连锁超市，且此类超市的数量、品类还在不断提升，说明在现代零售业当中，连锁超市是该行业的发展风向标，也是该行业的发展主力形态。而连锁超市在良好的发展态势下，还存在很多问题，即零售业的市场份额是有限的，在该行业中每出现一个连锁超市就代表市场份额被瓜分了一部分，因此随着连锁超市的数量、品类增长，各大超市就必须面对份额竞争问题、份额稀释问题，这两个问题决定了连锁超市的“生死”，因此必须保持重视。面对当前问题，连锁超市必须洞悉全局，并存创新、改革理念，根据市场的变化来制定合理发展战略，以保障自身发展能适应市场经济环境，如何充分发挥自身优势，获取更多的市场份额是连锁超市必须思考对要点。对此本文将以YH连锁超市为例，分析该超市在现代社会经济环境下的现状发展及现存问题，同时结合相关理论对其发展状况进行分析，最后提出对应的发展战略，阐述发展战略设定思路与效果。 关键词：YH连锁超市,社会市场经济背景,发展战略,零售业 第1章 绪论 1.1 研究背景 虽然连锁超市这个概念在现代才开始普及，但事实上其雏形“超市”（超级市场）在20世纪30年代就已经出现了，即在1930年，世界第一所超级市场诞生于美国，这即为连锁超市概念的雏形。该超市的诞生险阻重重，因当时美国正处于经济违纪当中，而该超市以“低价格”战略为主导，吸引了大量的美国消费者，同时消除了这些消费者的紧迫感，由此建立了良好的口碑，所以最后该超市获得了成功。在当时，这家超市为消费者提供的消费服务非常新颖，具有自由选择、价格低廉、环境优异的特征，而这些特征使超市在竞争中得到了强有力的支撑，很快它就“击败”了其他传统零售业组织，在发展当中其一直秉持着“薄利多销”的理念，在现代说法中就是所谓的“走量”，这时该超市的发展战略核心，是使其在行业竞争中脱颖而出的主要原因。 第一家超级市场的成功自然会引来效仿者，因此以美国为原点，超级市场概念开始迅速扩散，并进入了我国，成功在国内市场扎根。在超级市场进入我国的初期，其并不具备“连锁”特征，但发展效果上也取得了喜人成绩，这样使得国内超级市场经营者的财富不断累积，待财富达到一定水平后，经营者在竞争本能下产生了“开分店”的想法，这时超级市场开始向连锁超市转型，是连锁超市概念成型的开端。而后在长期发展中，大部分“开分店”的超市逐渐变多，但人门发现单纯的“开分店”会带来较大的投入成本与经营成本，于是开始想办法简化这个过程，最后就诞生了近代出现的连锁超市。 1.2研究意义 在后十余年的发展中，我国连锁超市国内地位稳固，随后加入了世贸组织，这时连锁零售业再一次站在了挑战的对立面，如何在新环境中保持自身稳定，越过种种困难成为了连锁零售业发展的主要方向，各连锁超市必须了解自身缺陷，再制定合理战略才能确保整体竞争力足够，不断推动自身前行。而对此进行研究，能够为连锁超市未来发展提供推动力，实现发展目的。 1.3 研究内容 近代连锁超市在规模上并没有固定要求，其可以是大型超市也可以是中小型超市，这完全取决于经营者个人，但不同规模的超市在经营战略上却有差异，如大型超市的经营范围可以涉及到食品、衣物、电器、蔬菜，甚至是商圈服务，而中小型超市的经营范围这要更加精简，通常只包括食品、衣物、蔬菜，且在这些分类上还要进一步过滤，如小型超市只能提供加工食品、生食，熟食是无法提供的。这一过程是我国连锁超市发展的“分水岭”，同时确立了零售业中“连锁经营”理念的地位。在该理念条件下，本文首先对连锁超市发展战略进行理论分析，其次以YH连锁超市为例，根据该超市现状信息阐述其发展战略中的问题，并结合SWOT、波特五力模型来进行验证，最后针对问题提出对应策略，调整YH超市发展战略上的偏差，为其未来发展提供动力。 第2章 连锁超市发展战略的理论基础 2.1 连锁超市及其发展历程 在基本概念上，连锁超市是一种以“品牌”为核心，在核心基础上不断的开设分店，最终形成连锁格局的一种超市发展模式，但不同于常规的“开分店”经营模式，连锁超市开设分店并不受品牌核心、地域限制，各分店都具有自己的独立性，在个体运作中除了基本要求以外（如不能出现损害品牌形象行为等要求），超市本身要如何运作取决于直属经营者，而非品牌经营者，这是连锁超市与常规“开分店”模式的区别。连锁超市这种发展模式类似于“联盟”，即除了连锁发起者以外，其他参与者都是这个连锁联盟内的成员，他们与连锁发起者之间存在经济、资源的相互关系，并不是随着统一线路发展的，而因为相互关系的存在，连锁超市整体运作中会形成一个由经济链、资源链组成的循环链，通过不断的循环能够稳定提升每个成员与发起者的经济收益，这也是现代连锁超市行业从业者增多的原因[1-2]。 在发展历程上，从“连锁超市”概念成型初期开始，截止于当前连锁超市发展现状