原创力文档- 1、本文档共10页，其中可免费阅读3页，需付费60金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
第十一章 全面 与 体系
一、单项选择题
1.产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和，称为（）
A.产品质量
B.质量
C.过程质量
D.服务质量
2.产品应达到使用功能的要求，这是指质量特性的（）
A.性能
B.
C.可靠性
D.经济性
3.灯泡的使用小时数、轮胎的行驶里程数，指的是质量特性的（）
A.性能
B.
C.可靠性
D.安全性
4.产品质量的基本要求是（）
A.产品的性能
B.产品的
C.产品的可靠性
D.产
文档评论（0）