第4讲职业素养与职业道德.ppt

—— 职业意识与职业心态 职业意识与职业心态 第十六页，共三十四页。 案例分析一： 请分析说下面这些话的人在职业素养哪方面缺失？ 有时我们会听到这样的话语：“我又不是防损员，我只管理货，东西丢了不能怪我。” ，“课长交待我的，我都会去做，做不完我有什么办法。”，“我怕顾客说闲话，不复称算了”…… 课堂实践 第十七页，共三十四页。 案例分析二： 比较如下两个文员的工作（打印上司的文稿），你对哪个比较满意？为什么？ 文员一——小王，她的做法是，在尽快的时间内按上司的草稿一字不差地打印，再排好版，她认为她的工作已经完成，她是尽职尽责的； 文员二——小张 ，她的做法是在尽快的时间内按上司的草稿打印并排好版之后，再检查原草稿中是否有错别字，语句是否通顺，语法是否正确，修改后她的工作才算完成了。 课堂实践 第十八页，共三十四页。 职业道德？ 1、什么是职业？ 职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。” 2、什么是道德？ 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 * 第十九页，共三十四页。 职业道德？ 3、什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 * 第二十页，共三十四页。 职业道德 3、什么是职业道德？ 是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 第二十一页，共三十四页。 职业道德 4、职业道德的作用 （1）职业道德是企业文化的重要组成部分 （2）职业道德是增强企业凝聚力的手段 （3）职业道德可以提高企业的竞争力 第二十二页，共三十四页。 文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员的基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——诚恳、待人热情 * 职业道德 5、职业道德的内容——文明礼貌 第二十三页，共三十四页。 A、什么是爱岗敬业？ 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求是什么？ 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 职业道德 * 5、职业道德的内容——爱岗敬业 第二十四页，共三十四页。 Confidentiality/date line: 13pt Arial Regular, whiteMaximum length: 1 line Information separated by vertical strokes,with two spaces on either side Disclaimer information may also be appear in this area. Place flush left, aligned at bottom, 8-10pt Arial Regular, white Indications in green = Live content Indications in white = Edit in master Indications in blue = Locked elements Indications in black = Optional elements Copyright: 10pt ArialRegular, white 第4讲 职业素养与职业道德 第一页，共三十四页。 课前检查 信息安全技术通过采用包括建设安全的____系统和安全的网络系统，并配备适当的安全产品的方法来实现。 主机 通常为保证信息处理对象的认证性采用的手段是______ A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 C 第二页，共三十四页。 （ ）技术 主要的信息安全技术 第三页，共三十四页。 1.职业道德 2.职业素养 第4讲 职业道德与职业素养 第四页，共三十四页。 良