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邮政业务调研报告 关于邮政电子商务物流的现状和开展的 调查报告 随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高，第三方 物流服务将借助电子商务的开展，在开展形式、速度和范围 上有更大的突破。作为一种战略概念，供应链也是一种产品, 而且是可增值的产品，其目的不仅是降低本钱，更重要的是 提供用户期望以外的增值服务，如配货、配送和各类提高附 加值的流通加工服务工程，以及其它按客户的需求提供的服 务。电子商务涉及到企业流程的再造和资源的重新配置，因 此在进行物流信息系统需求分析时，需综合考虑合同、保险、 单证、语言等诸多因素。由此作出报道。 概况介绍 额不限。固定定活两便分100元、200元、500元、1000元 等多种面额。定活两便不可局部支取。 （二）邮政储蓄存款业务存在的问题 在荣昌支行调查期间发现，来网点办理存款业务的个人客户 很多，大概占90%,集团企业客户很少。个人客户存取款的 额度小，这就照成营业员 的业务量大，而网点的储蓄额却增长少。又由于业务量多， 往往营业员的会因长时间处于紧张的工作状态下，而照成营 业员的服务质量也有所下降。 （三）对储蓄存款业务提出的建议 针对邮政储蓄银行问题提出的两点建议：邮政储蓄应该多发 展一些集团企业客户，把邮政储蓄的存款范围扩大，这样才 能和其他金融机构起头并进。还有就是应该提升营业员的服 务质量，使客户更加满意，这样才能在金融行业中利于不败 之地。 、个人结算业务 商易通：“商易通”业务是中国邮政储蓄银行依托邮政储蓄支 付结算网络，为我行中高端客户提供的一种平安、方便、快 捷、优质的金融支付结算服务，是中国邮政储蓄银行在支付 结算领域的一次金融创新。“商易通”业务以固定 设备为 载体，客户通过在 机上的简易操作，就可以足不出户地 办理余额查询、实时转账等支付结算业务。 预约转账：预约转账业务是指客户在营业窗口办理预约转账 申请后，由计算机系统自动按客户指定时间将约定金额向指 定账户进行转账。 国内汇款：中国邮政储蓄银行汇兑业务秉承邮政“汇通天下” 百年业务的积淀，受惠于邮政体制改革的春风，求真务实， 开拓进取，始终坚持以客户为中心，竭诚为广大城乡居民和 企事业单位提供平安、快捷、方便的汇款服务。 网上支付通：网上支付通业务是指将绿卡账户与第三方支付 公司账户签约绑定后，通过第三方支付平台进行网上支付 时，无需登录个人网上银行，便可支付相应款项的业务。目 前网上支付通包括“支付宝卡通”和“财付通一点通”。 三、银行卡业务 绿卡：绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行的，具有 消费、转账、结算、存取现金等全部或局部功能的金融支付 工具。绿卡为借记卡，不允许透支。 绿卡通：绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、 币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上，用 一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。 淘宝绿卡：绿卡（淘宝联名卡）（简称：淘宝绿卡）是中国 邮政储蓄银行与浙江淘宝网络、浙江支付宝网络科 技联合发行的集金融服务和网上支付于一体的联 名借记卡。淘宝绿卡正面图案为色彩缤纷的“taobao ”艺 术字样右上角有淘宝网标识。宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴 巴、支付宝及其外部网站进行方便、快捷网上支付的功能。 无需网银，淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。 绿卡生肖卡：绿卡生肖卡是一种系列银行卡产品，卡面印有 特别设计的生肖属相卡通图案，具有较高的收藏、保存价值。 绿卡生肖卡是中国邮政储蓄银行发行的一款既有银行卡功 能，又带有新春祝福的系列银行卡产品。自2004年推出 首张绿卡,猴年生肖卡以来，已陆续发行了猴、鸡、狗、猪、 鼠、牛、虎、兔等八张绿卡生肖卡，深受广大客户喜爱。 个人网银业务：秉承“进步 与您同步”的理念，中国邮政储 蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位平安、方便、友 好连接的个人网上银行，为邮储蓄银行客户提供各种网上多 元化的自助金融服务。客户可通过网上银行自助查询开办账 户的余额及交易明细，办理各种收付款、理财、远程预约等 业务。同时中国邮政储蓄银行个人网银还可为个人提供内部 账户管理的功能，使客户只需登陆邮储银行网站，便可足不 出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、平安 的金融服务。 通过这次对邮政储蓄银行的调查分析，结合本人近一段时间 里在金融专业方面学到的理论基础知识，基本熟悉银行的几 项经济业务，真正实现了从理论到实践的过程，深刻领悟到 银行在社会中的作用，以后我会更加努力学习，以便更好的 服务和回馈社会。 篇三：关于中国邮政的市场调查报告 关于“对中国邮政EMS”状况调查与研究报告 调查对象:昆明理工大学呈贡校区学生,呈贡县城、昆明市区、 螺狮湾等已工作人员 调查的主要方法:实地考察、问卷调查 专业：物流10级 组长：张彦昭 组员