老年人沟通技巧-教案16（模块5任务2）.docxVIP

教 案 教研室主任签字： 教师签字：高洋 专业班级 护理Z2101 护理Z2102 护理Z2103 护理Z2104 护理Z2105 日期 基本课题（章节和课题）：模块五：与老年痴呆症老人的沟通 任务 2 与老年痴呆症老人的沟通 教学目的： 熟悉与老年痴呆症老人交流沟通的基本态度. 掌握与老年痴呆症老人沟通的技巧。 能运用语言、非语言方式，与老年痴呆症老人有效沟通。 能有效化解老年痴呆症老人的矛盾冲突。 重点与难点： 能做到有爱心地与老年痴呆症老人进行沟通。 教学方法与思路： 理实一体、课堂实训、案例分析、小组讨论 课时安排：2课时 教学内容和教学过程 批注 Ⅰ、组织教学【3分钟】：注视全班，清点?数，集中学?注意?。 Ⅱ、预习提问【5分钟】： 简单学习理解老年痴呆症老人的需求后，生活中你怎样与老年人沟通？ 你觉得与老年人，特别是老年痴呆症老人沟通的关键是什么？ Ⅲ、讲授新课【75分钟】 第?步 观看视频资料：纪录片《被遗忘的时光》 请同学们联系纪录片《被遗忘的时光》中的六位老人的真实案例，议一议护理人员是如何与他们沟通的。 问题讨论：1. 《被遗忘的时光》 纪录片中的六位痴呆症老人， 他们出现了哪些症状表现？ 2.《被遗忘的时光》纪录片中六位老人的家属和养老院的工作人员面对他 （她）们的基本态度是怎样的？ 3.家属和养老院的工作人员在与六位老人的互动沟通过程中，运用了哪些语言类的沟通技巧？哪些又是非语言类的沟通技巧， 你认为非语言类沟通在与老年痴呆症患者沟通中的重要性有哪些？ 4.《被遗忘的时光》纪录片中尹伯伯开始对拍影片有些激动行为，工作人员是如何化解的？ 5. 作为工作人员，你会如何与他们有效沟通，你又如何去有效化解老年痴呆症患者的矛盾冲突？ 第?步 讲授新课 ?、课程介绍： 相互交流是我们分享真实的自我，与人相处的一个途径。 （1）进行交流就相当于建造了一座桥梁，让你不再感到那么孤独。这是我们人类一直存在的基本需要，即使对已经发病的老年痴呆症老人也是如此。 （2）老年痴呆症老人是有想法的，只是他们把过去和现在混在了一起。 （二）基本的沟通技巧20条： ①技巧 1：态度——珍惜你爱的人 ②技巧 2：共情 ③技巧 3：利用你对他的了解去理解他 技巧 4：赞同 技巧 5：抱有希望，表达爱意 。。。。。。 （三）实训演练：P105；针对此案例，我们要如何进行有效沟通呢？ （四）扩展学习： 1. 语言沟通的要诀 2. 语言沟通时应避免的不恰当行为 3. 非语言沟通的重要性 二、相关教学环节安排 1、理论教学 重点进?基础理论教学，保证学?对老年人语言沟通有一定认识和理解。理论教学不局限在教材范围内，会有?定的扩展和链接。基本按照教材的体系和逻辑线索进?。 本教材有的章节会细讲，有的章节采取略讲或由学生自学的?式。 2、教学?段 根据本课程的性质和特点，在采?理论教学和实 例教学享结合的基础上，结合?游戏，使课程内容完善 和丰富。同时，组织典型案例研讨。 三、如何学习?老年人沟通技巧 ? 1、熟悉教材 2、课堂积极参与、认真听讲、记好笔记 3、认真完成课外作业 4、课外实践 5、课外多读参考书籍 6、收集与利??络知识帮助课程学习 四、考核?式 课程考核包括平时成绩与期末成绩。 平时成绩占40%，包括出勤、作业、课堂参与、课 堂笔记、实践笔记等。期末成绩占60%，考试 五、纪律问题 【重点难点】 【巩固练习】 Ⅳ、课堂?结【5分钟】 Ⅴ、作业布置【2分钟】 教学后记：