老年人沟通技巧-教案9（模块3任务3）.docxVIP

教 案 教研室主任签字： 教师签字：高洋 专业班级 护理Z2101 护理Z2102 护理Z2103 护理Z2104 护理Z2105 日期 基本课题（章节和课题）：模块三：心里效应和老年人沟通 任务 3 定势效应 教学目的： 能识别常见的对老年人的刻板印象。 能利用定势效应与老人进行积极沟通。 知道定势效应的含。 重点与难点： 沟通过程中，学会耐心、细心地感受老年人的情绪，恰当运用心理效应和沟通技巧，真诚地与老人沟通。 教学方法与思路： 理实一体、课堂实训、案例分析、小组讨论 课时安排：2课时 教学内容和教学过程 批注 Ⅰ、组织教学【3分钟】：注视全班，清点?数，集中学?注意?。 Ⅱ、预习提问【5分钟】： 你眼中老人的特征、定势效应的描述？ 生活中定势效应的具体哪些体现？ Ⅲ、讲授新课【75分钟】 第?步 情景导?新课 在社区组织的中秋晚会上，一位精神矍铄的老人正在台上动情地朗诵诗歌，引来台下阵阵掌声和喝彩。他就是被街坊邻居亲切称为“平民艺术家”的吴爷爷。吴爷爷，72 岁，经常活跃在小区中，平日里为人亲切豪爽，总是神采奕奕的，不是哼段小曲、逗个乐子，就是拉几个“资深”老人钻研象棋、太极拳；讲起电视节目，就更来了精神，还能即兴来段“模仿秀” 。每逢节假日社区安排活动，总能看见吴爷爷带领邻居们编小品、排话剧、串节目，为小区的节目表演忙前跑后。大家都说： “从没见过一个七旬老人能像他似的，成天乐呵呵的，而且一会儿工夫就能编出个小品，精力比年轻人还要旺盛。 思考：1. 案例中吴爷爷的形象，与你平时印象中的老年人有何不同？ 2. 定势效应在案例中有哪些体现？ 第?步 讲授新课 ?、课程介绍： 定势效应的定义： 定势效应是指有准备的心理状态能影响后续心理活动的趋向。 定势效应不仅可以用来解释人们在感觉、知觉、记忆、思维等方面的倾向，也可以用来解释人们在社会态度方面的倾向。 定势效应对人际沟通的影响： 主要是由于我们在人际交往过程中，没有时间和精力去和 某个群体中的每一名成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部” ，由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全体”。 （三）沟通环节技巧学习： 1）打破思维定势。 2）多接触，多了解。 3）积极关注，尊重老人。 （四）实训演练：P68； 小李和张爷爷的对话， 体现了对老年人的哪些刻板印象？小李在沟通中应该注意什么？ （五）扩展学习： P69. 二、相关教学环节安排 1、理论教学 重点进?基础理论教学，保证学?对老年人语言沟通有一定认识和理解。理论教学不局限在教材范围内，会有?定的扩展和链接。基本按照教材的体系和逻辑线索进?。 本教材有的章节会细讲，有的章节采取略讲或由学生自学的?式。 2、教学?段 根据本课程的性质和特点，在采?理论教学和实 例教学享结合的基础上，结合?游戏，使课程内容完善 和丰富。同时，组织典型案例研讨。 三、如何学习?老年人沟通技巧 ? 1、熟悉教材 2、课堂积极参与、认真听讲、记好笔记 3、认真完成课外作业 4、课外实践 5、课外多读参考书籍 6、收集与利??络知识帮助课程学习 四、考核?式 课程考核包括平时成绩与期末成绩。 平时成绩占40%，包括出勤、作业、课堂参与、课 堂笔记、实践笔记等。期末成绩占60%，考试 五、纪律问题 【重点难点】 【巩固练习】 Ⅳ、课堂?结【5分钟】 Ⅴ、作业布置【2分钟】 教学后记：