餐桌售后服务承诺书.docx

餐桌售后服务承诺书 1. 家具售后服务承诺书样本 我公司仔细根据以下要求作出承诺： 1 生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产质量量。2、自验收合格之日起，供应三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进行免费修理，确定不能使用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组，小组支配专人担任，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严峻无法短时间处理的，做出书面解释并明确处理时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行爱护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、详细保修细则如下： 1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出障碍、路轨不畅等。 3、椅类：保修范围。我公司仔细根据以下要求作出承诺： 1 生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产质量量。2、自验收合格之日起，供应三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进行免费修理，确定不能使用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组，小组支配专人担任，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严峻无法短时间处理的，做出书面解释并明确处理时间。5、货物安装完毕后，加塑膜进行爱护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、详细保修细则如下： 1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出障碍、路轨不畅等。 3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。 4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边零落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、客户责任：客户应疼惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可供应所需服务，酌情收费。9、产品售后延长服务：全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司担任施工，只收取成本费用。 单位名称： 其实售后服务承诺书次要包括 一、有专业的售后服务部，专业的安装修理人员，特地的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤；  二、免费为客户供应家具样式及摆放设计，免费为用户制定具体需求方案；  三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门修理，免费为您清场；  四、一年包换、三年修理、五年维护、终身服务（属商质量量问题五年包换）  五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；  六、三年内修理材料费、工时费全免；  七、五年内修理不收任何费用；  八、每年六月为免费修理、维护活动月；  九、建立完整的客户档案，随时为您供应家具进展新信息、新趋势；  十、接到售后服务电话，安装修理人员在20分钟内赶到现场修理；  十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。 2. 我是做家具行业的,请问服务承诺书怎样写呢 售后服务承诺书（列子）  严肃承诺：  1. 我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理（人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外）。  2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。  3. 用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理方案。  售后服务电话：  4. 用户在正常使用中消失性能毛病时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。  5. 在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；  (1)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；  (2)由于操作不当而形成的毛病或损坏；  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。  承诺人：  日期： 3. 同学课桌椅售后服务承诺