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店铺自检表日期： 年 月 日
工程
总分
评 核 内 容
得分
扣分原因
指
标
8
2
1、是否根据同期销售、促销活动，提前将月计划分解到每天、每人（按 个人指标完成情况打分）
2
2、对店铺指标及其它相关数据的了解
2
3、其实、准确、及时、完整、填写店铺业绩达成表
2
4、是否知道竞争对手的大概业绩或各类情况
卖
场
40
5
1、店铺的道具、灯管、灯泡等基础设施的完整
5
2、店铺人员精神饱满，工作状态积极主动
3
3、地面、顶堵清洁度
2
4、地面、道具、陈列架，中岛及试鞋髡清洁
2
5、样鞋的鞋底、内里、鞋面的清洁：样衣有无褶皱
2
6、设施摆放阻碍购物走动路线
6
7、样品是否按风格、颜色、植型、同系列陈列
2
8、价格正确，打折区域与正价区域分开，
5
9、展柜及中岛出样是否认期更换
5
10、POP牌展示规范、美观
3
11、样品的新鲜度
仓
库
18
3
1、地面、货架清洁
2
2、是否有货品分区标识
2
3、整齐推放货品
3
4、尺码货号摆放正确
2
5、包装完好无损
2
6、日用品、私人物品不随意摆放
2
7、配件、赠品、包装袋等摆放得当
2
8、平安状况
人
员
服
务
28
3
1、出勤率
2
2、仪容仪表是否符合公司要求
5
3、是否有团队合作精神
3
4、顾客入店铺导购有否喊''欢迎光临”喊宾是否大声积极
3
5、有变化，配合手势，运用到位
3
6、有否主动为顾客介绍，工作认真，耐心细致，专业知识
3
7、顾客多时能否做到“接一待二招呼三”，行零星顾客时做好“两拍一”
3
8、礼貌用语是否灵活应用
3
9、顾客离店，有无发声送客
店铺
事务
6
2
1、营运日记上显示店铺每日工作信息是否完整，店员对于其内容了解
2
2、售后服务上是否显示出店铺售后服务的内容，以便及时处理
2
3、熟悉店铺经营流程
店长签字:
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