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六西格玛GB考试题
1. 6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现( )个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。
A.30.4
B.3.4(正确答案)
C.233
D.0
2. 朱兰的质量管理三部曲是指:
A.质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)
B.质量目标-质量策划-质量改进
C.质量战略-质量目标-质量控制
D.质量分析-质量策划-质量改进
3. 成功实施6Sigma的最重要的因素是:
A.外在的客户需求
B.全面的培训项目
C.必要的资源
D.高层的支持/领导(正确答案)
4. 将顾客需求转化为关键质量特性(CTQ)是六西格玛项
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