六西格玛GB考试题.doc

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六西格玛GB考试题 1. 6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现( )个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。 A.30.4 B.3.4(正确答案) C.233 D.0 2. 朱兰的质量管理三部曲是指: A.质量策划-质量控制-质量改进(正确答案) B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 3. 成功实施6Sigma的最重要的因素是: A.外在的客户需求 B.全面的培训项目 C.必要的资源 D.高层的支持/领导(正确答案) 4. 将顾客需求转化为关键质量特性(CTQ)是六西格玛项

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