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患者合法权益保障制度
1、患者享有的权利
（1）患者的权利包括：知情同意权、医疗决策参与权、隐私保护权、平等医疗权、人格权、申诉权（且其诊疗不能因为申诉而受到影响）、宗教和文化受到尊重的权利，有授权委托权等；患者还享有获得权，有权获得医疗资讯、申请复印病历、索取医疗费用明细。
2、患者合法权益协调机制
（1）强化医务人员的法律意识，狠抓医疗管理、制度落实；
（2）提高医疗治疗，保障患者合法权益；
（3）医务人员应充分尊重患者的知情同意权，应告知患者病情、病因、诊断、治疗计划、并发症和预后等情形；告知患者药物的疗效、副作用和使用方法；需要实施特殊检查和治疗或开展实验性医疗等情况时，应及时向患者告知风险，并取得书面同意。
3、患者合法权益落实考核
（1）考核方法
1）参与临床问诊、检查、操作（治疗）、转运过程。
2）非自愿住院患者适应性评价表
3）查阅《患者知情同意书》。
4）现场模拟。
5）患者投诉。
（2）考核周期
1）临床科室主任每月对本科室考核一次，进行反馈，上报医务科。
2）医务科每月对全院考核一次，进行反馈，并上报质量管理委员会。
3）医务科每年2次对患者合法权益进行监督和检查。
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