项目实施流程及规范教材.ppt

项目开始 项目开始阶段以工程部接到项目合同和相应技术文档为标志（按《项目材料内部移交规定》进行移交），直到召开现场协调会。 项目合同按照《销售管理程序》的要求签订后，由公司将任务下达到工程部和运作部。 组建项目组 工程部负责人确定项目实施负责人的具体人选，项目实施负责人应能进行技术把关、有一定的专业知识、有相当的工作经验和组织协调能力、工作责任心强的技术人员担任。 项目实施负责人根据项目特点，选择工程实施人员，明确职责，经工程部负责人/售中负责人同意后，正式成立项目组。工程实施人员应符合职位要求，经过相关培训和实践锻炼，能独立完成单项/多项安装、调试实施工作。 学会阅读合同要点 《请大家看一个合同的例子》，阅读后思考关键点，同项目实施紧密相关的要点。 责任和义务（甲方、乙方） 进度安排（合同约定的实施进度安排） 付款条件（标志物,里程碑） 违约责任 项目前期的技术文档 通常在合同签订后还会有项目的技术文档，一般我们通俗地叫做“售前方案”，售前文档是配合商务合同同用户方的一个技术约定。我们的实施工作将以此为依据。对于有疑问的项需要先做记录，在“项目内部移交会”及前期用户方技术交流时做关键沟通。 公司内部的项目协调会 项目实施负责人仔细阅读合同条款和相应技术文档。召开内部项目协调会，会议由工程部、运作部的相关负责人、项目实施负责人、项目实施工程师、销售与售前工程师等参加。应形成《项目内部移交协调会会议纪要》，并由相关部门人员签字确认，详细内容和格式请参见《项目内部移交协调会会议纪要》模板。会议内容一般包括： ——销售是否口头许诺客户什么额外条件； ——满足方案或合同中的技术条款（售前）的资源是否充分； ——合同是否定义合理可操作的项目关键阶段如：工程实施阶段、初验、终验； ——工程界面（主要是指和用户方面） ——成立实施项目组，人员分工定位； ——交接各种项目文档（合同及附件、方案）及电子文档并进行双方签字确认； ——详细了解项目和用户各种信息； 项目准备 项目准备 内部项目协调会结束以后，即进入项目前期准备阶段，项目准备阶段的主要任务是：了解项目情况，召开现场项目协调会；编写场地建设指南、项目进度计划、项目费用计划、项目实施技术规划以及其他实施所需文档；跟踪用户项目场地准备情况、合同内设备以及配套设备进展情况。 了解项目情况 项目实施负责人向客户详细了解项目情况，必要时进行现场调研，为召开现场项目协调会做好充分准备。 现场项目调研 项目组在现场项目调研前准备好项目《场地建设指南》，并在调研时向用户提交。现场项目调研主要任务是：确认用户具体需求、项目实施的具体条件和环境、工程界面；为编写《项目进度计划》、《项目费用计划》、《项目实施技术规划》；为项目顺利实施打下良好基础。调研结束后，应产生《项目人员联系手册》、《项目现场协调会会议纪要》或者《项目现场调研报告》。调研访问的人员可包括： 用户方：领导、项目负责人、项目其他成员； 集成商：项目实施负责人、项目实施工程师、其他和该项目相关人员等。 项目实施方案的重要性 在实施前明确、确定实施内容； 明确目标--提高项目实施进度； 实施内容首先得到用户认可，减少实施期间的变更，提高工程质量。 实施方案同售前方案的不同 1.肯定会有变更； 2.售前方案注重概念性； 实施方案注重具体怎么做，效果如何？ 项目实施所需文档的编制 在项目准备阶段通常需要编制下列文档（文档详细内容和格式请参见文档模板）： 《项目人员联系手册》必须包括以下要素： ——清楚了解并确认各人员角色定位，尤其是客户具体项目实施负责人； ——姓名、联系电话、E-MAIL、地址； ——联系名单包括：客户、其他合作公司 项目现场协调会会议纪要 《项目现场协调会会议纪要》或者《项目现场调研报告》必须包括以下要素： ——详细了解项目需求； ——各方工程责任、范围、界面及阶段划分； ——确定各方项目组成员（项目经理一定要确定）和沟通机制； ——技术需求（该项可以在以后项目多次和客户技术人员交流）； 讨论附件《调研报告》 突出重点； 分清责任； 明确目标。 场地检查表 实施方对用户方的督促，不符合实施条件无法开工！ 在项目前期调研中看到问题建早提出，最好以书面或邮件形式。做到先打好”招呼“。 项目进度计划 《项目进度计划》应在项目现场调研的基础上细化项目各阶段中任务。在此基础上再将项目执行从开始到终止这一时间段中各项任务的执行时间进行合理的分配并制定一时间表。 《项目进度计划》交由部门负责人，项目管理部多方协调确定，最后应让通过EMAIL或者书面的方式统治用户。 在完成详细《项目进度计划》后，还须完成《项目费用计划》，《项目费用计划》中的具体工作内容和时间应和《项目进度计划》。编写《项目费用计划》各