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2014 年房地产转正试用期工作总结
首先,感谢公司领导对我的信任, 给了我有一个充分展现自我、 实现自我价值的
平台。自 2013 年 6 月加入公司行列至今已工作三个多月, 在三个多月的工作中,
我对 xx 青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对
我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有
正直的品德、 职业良心和道德。 物业服务工作是有着崇高理想者的试验田, 共产
主义思想的实验园。 是做服务行业从业者所从事的理想职业。 他们工作时间不分
昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步
骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为
团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
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3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活
动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定
的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、 不断完善自我的业务水平、 知识技能和管理
水平;
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;
在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、 耐心和真诚, 争取业主满意和同
事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务
于公司、服务于业主、服务于员工。
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