战略性绩效管理方振邦第四版专业知识讲座.ppt

本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 第三章 绩效计划 ? 第一节 概述 ? 第二节 绩效计划的准备 ? 第三节 绩效计划的内容 ? 第四节 绩效计划的制定 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 第一节 概述 ? 一、绩效计划的内涵 ? 二、绩效计划的类型 ? 三、制定绩效计划的原则 ? 四、制定绩效计划的步骤 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、绩效计划的内涵 绩效计划 （ performance planning ）是指当新的绩效周 期开始的时候，管理者和下属依据组织的战略规划 和年度工作计划，通过绩效计划面谈，共同确定组 织、部门以及个人的工作任务，并签订绩效目标协 议的过程。 （一）实现组织的战略目标是绩效计划的目的 （二）绩效计划面谈是绩效计划的重要环节 （三）确定绩效目标、绩效指标、绩效评价标准和行动 方案是绩效计划的主体内容 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 二、绩效计划的类型 （ 1 ）组织绩效计划 （ 2 ）部门绩效计划 （ 3 ）个人绩效计划 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 三、制定绩效计划的原则 （ 1 ）战略性原则 （ 2 ）协同性原则 （ 3 ）参与性原则 （ 4 ） SMART 原则 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 四、制定绩效计划的步骤 （一）绩效计划的准备 1. 组织信息的准备 2. 部门信息的准备 3. 个人信息的准备 4. 绩效沟通的准备 （二）绩效计划的制定 （三）绩效协议的审核和签订 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 第三章 绩效计划 ? 第一节 概述 ? 第二节 绩效计划的准备 ? 第三节 绩效计划的内容 ? 第四节 绩效计划的制定 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 第二节 绩效计划的准备 ? 一、明晰使命 ? 二、提炼核心价值观 ? 三、描述愿景 ? 四、制定战略 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、明晰使命 （一）使命的内涵 ? 使命是组织存在根本原因，概括了组织为人类所做出 的贡献和创造的价值。 ? 使命的陈述应该避免着眼于组织的产品线或顾客，而 应该为组织的生存寻找深层的根本原因。使命不等于 经济目标 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、明晰使命 （二）明晰使命的方法 ? 使命如果经过适当的构思，可以成为基础广泛而长盛不 衰的根本信条；清楚地认识组织的使命，对组织持续健 康发展具有根本性意义。需要注意的是，使命的主要作 用是指引和激励，不见得是要造成不同。 ? 明晰使命的一种有效的方法是提出下面这个问题：“为 什么不干脆把这个组织关闭，出售资产，获取利润？” 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不 当之处，请联系本人或网站删除。 一、明晰使命 （三）使命的陈述 组织名称 使命陈述 沃尔玛 让普通百姓买到有钱人用的东西 迪士尼 让人们快乐 3M 创造性地解决未解决的各种问题 惠普 为了人类进步、人类福祉做出技术贡献 索尼 体验发展技术造福大众的快乐 玫琳凯 为女性提供无限机会 麦肯锡 帮助杰出的企业和政府更加成功 美国注册会计师协会 为会员提供各种资源、信息和领导，帮助他们以最高的职业水准提供有 价值的服务，造福公众、员工和客户 俄 勒 冈 市 波 特 兰 警 察 局 (Police Bureau of Portland ， Oregon) 通过与市民合作，保护生命、维护人权、保护财产安全、提升个人责任 感