棒哥空气净化推广方案及详细策划.doc

棒哥空气净化推广方案及详细策划 本文由逆创工作室全体成员精心策划，讨论，辩论结果，内容比较乱。望仔细查看，谢谢！ 分析：我们已经详细看过你们的附件和网站。得到是这样的推广效果： 一，检测。大多数人一看到免费，心里第一想到的是不是骗局？这个担心是来自在社会摸爬滚打多年来的经验或者教训，一朝被蛇咬，十年怕草绳。市民担心被骗主要在这几个方面：（1）财产安全：你们来我们家里检测的时候，会不会顺手拿走什么东西。甚至是抢。 （2）骗财：检测时候若只有老人小孩子在的时候会不会骗他们的钱？诈骗。 （3）无中生有：检测时候是合格，会不会说成超标很多，需要净化？变相的诈骗？ （4）负作用：好好的房子被你们检测下或者净化下会留下负作用？ （5）影响到正常生活：你们来检测时候会不会刚好我们家里有事情？或者家里有客人，影响到正常的生活，浪费的很多宝贵的时间。 （6）检测和净化效果：检测是否标准？净化效果究竟有没有用处？这点很正要！ （7）收费问题：假如是超标，贵公司是否有能力净化到安全标准？是打着广告的收费方式还是另有收费方式？比如：明明净化一次就可以，非要说再过一个月还要净化一次，这样就产生的额外的费用。让人产生被骗的感觉。 （8）后续的服务：大家都有这样的遭遇，没买东西前卖家是一直的推销，这东西怎么好啊，怎么棒，售后服务有多好啊，一旦付完钱，有事情再找他就求大爷一样都不理你。产生了没有安全感，付出没有跟回报等比例。 （9）服务态度：现在有的安装人员，检测人员的态度实在是差，比如前几天我们办公室装空调就好，那装机的2个师傅一过来就是说热要喝水，还要找我们拿梯子，拿工具说忘记带了，装好还说要点路费。我直接给他们公司就是一个电话，他们公司马上派专业人员过来，技术也好一会就搞定，后面还免费送我们3年的免费清洗。给我感觉是服务很好很周到，留下深刻的印象。这关系到公司的形象问题。 二，以上是客户们担心的问题汇总，接下来分析的是客户对空气净化的看法： （1）75%市民是对空气净化是不闻不问，他们认为以前都是这样生活过来了，根本没有什么能影响到身体健康。不必要花那钱去净化。窗户多开几天再搬进去住就可以。 （2）10%市民觉的很有必要净化，甲醛超标可以导致怀孕者小孩子会畸形，大人产生头晕，胸闷，憋气。严重还会至癌！ （3）5%市民认为价格低的话可以净化下。（消除下心理恐惧） （4）3%市民认为房子装修一定要净化，不管花多少钱。 （5）其他的都是认为买好的油漆可以消除超标，很多认为力邦漆不超标。安全！ 总结：根据分析得到结论，想好做好这行业必先排除大家对检测和净化是否有效的心理作用，让广大市民对空气净化有个深入了解，解开他们的心里误区，加点适当的推广方法，相信很多人会从新认识空气对身体健康的作用。推广内容只要根据上面的 “9怀疑，5误区” 进行解说结合，会有很好的效果。接下来进入正题：如何推广和规划以后的运作！ 棒哥空气净化推广及运作 推广内容解说，只要根据 “9怀疑，5误区”来解开市民的心解，从而得到更多潜在客户！ 财产安全：既然大家担心检测或者净化过程中出现财产安全无保障，那么我们就对这个做个明确承诺： 检测者（净化者）不得借用客户的任务东西，不进入与检测无关的区域，工作时候旁边需要有客户在场，不随意走动。工作人员配备最少2个一组，互相监督（搞个举报有奖，1000-5000，规范合同：偷客户东西者罚款***RNB并追究法律责任），工作完毕后在客户在场时候礼貌的出去。这样就能起到客户放下财产安全问题。 骗财：当事者或者当事者委托的人不在场不检测，防止就只有老人或者孩子在场，发生意想不到的事。 无中生有：检测若符合标准决不说成超标，应当按标准检测结果来定论，不为的一点净化费而毁的公司名誉。该合格就合格，有影响到健康的就该净化。这点做好了对公司名声，推广起到的后期的效果，眼光放长才是大道理！绝对不为一时之利。方法：可以出具净化的技术文件或者是检测证书，检测的数据，让客户相信你们是最专业了，这样他们就相信你们检测是很标准不是乱来了。 负作用：这点很简单，说说就可以，一般没人去验证是否有负作用，只是心理上的怀疑而已，说说就排除了。 影响到正常生活：可以采用检测预约方法：跟电信装宽带一样，客户可以预定哪天哪个时间来检测，检测人员去之前，公司克服要先确认客户是否有空在场。 检测和净化效果：一样出示有权威性的证书，技术，科技工具，通过认证的研究成果。只要有这些客户会相信你们是有这个能力净化，有资本有实力！ 收费：明确收费方式，不乱收费用，做什么检测要多少钱，净化要多少钱，这些要有明文规定。最好统一，不分检测方式，净化方式，检测就一种都一样，净化也是一种，确记不分什么一级净化，二级净化。如：检测100，净化500。不在收任何费用。这样客户就明确收费标准，不担心有额外的费用。 后续服