心理咨询师(三级)心理咨询技能PPT.ppt

五、情感反应 情感反应与内容反应不同的是，它着重于来询者的情感反馈。有初级情感反应和高级情感反应之分。另外，情感反应往往和内容反应连在一块。来询者所使用的情绪性词语，是观察其对周围环境认知的很好线索，如果发现来询者身上一些混合情绪的涵义以及影响的程度，有可能就发现问题的症结和核心。 六、具体化 （略） 七、参与性概述 八、非言语行为的理解与把握。 第二单元 影响性技术 一、面质技术 二、解释 三、指导 四、情感表达 五、内容表达 六、自我暴露（和内容表达类似） 七、影响性概述 八、非语言行为的运用* 第三单元 识别和处理阻抗 一、阻抗的表现形式 二、阻抗的原因 三、处理阻抗的要点 四、关于沉默现象 第四单元 识别和处理移情 一、移情的类型 二、移情产生的原因 三、移情处理的原则 第五单元 简易行为矫治---阳性强化 一、程序： 1、明确治疗的靶目标 2、监控靶行为 3、设计新行为结果 4、实施强化 二、理论依据 三、阳性强化的基本原理 心理咨询师(三级)心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 第一单元 尊 重 一、尊重来询者 1、 尊重来询者是有效助人的基础。尊重，意味着完整地接纳一个人，包括他们的现状、价值观、人格、权益和情感，予以接纳、关注、爱护。创造一个安全、温暖的氛围，使来询者可以最大程度地表达自己，获得一种自我价值感,同时具有明显的助人作用。 1、意味着完整地接纳。 2、尊重意味着一视同仁。 3、尊重意味着以礼待人。 4、尊重意味着信任对方。 5、尊重意味着保护隐私*。 6、尊重应以真诚为基础。 第二单元 热情（温暖） 温暖、热情较尊重与来询者的距离更亲近些，充满了感情色彩。 参见P56 第三单元 真 诚 咨询员以“真正的我”出现，不藏在 专业角色的后面，不带面具、不扮演 角色，表里一致，真实可信 1、真诚不等于说实话。 2、真诚不是自我发泄。 3、真诚应实事求是。 4、真诚应适度。 其意义： 1、能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。 2、求助者会感到自己被理解、悦纳、从而感到愉快、满足，这对咨询关系有积极的影响。 3、促进求助者自我表达、自我探索。。 4、对于那些迫切需要关怀、理解和感情倾诉的求助者，有更明显的效果。  注意事项： 1、咨询员应走出自我进入来询者的参照框。 2、可用探索的语气表达，请对方检验并修正。 3、通情时要适时适度，因人而异。 4、通情的表达除了言语还有非言语行 5、把握好角色，既要能进，也要能出。 6、应考虑求助者的特点和文化背景。 第五单元 积极关注 是指咨询师对求助者的言语和行为的 积极面予以关注，从而使求助者拥有正向 价值观。 三点注意： 1、避免盲目乐观 2、反对过分消极 3、立足实事求是 第二节 制定个体心理咨询方案 第一单元 确定咨询目标 一、全面掌握求助者有关资料，列出问题： 1、“who”，他是谁？* 2、“what”，发生了什么事？ 3、“when”什么时候发生？ 4、“where”在哪里发生的？ 5、“why”，为什么会发生？6、“which”，与哪些人相关？7、“how”，事情是如何演变的？ 为了解问题，不同对象采取不同的 谈话方式： 1、年龄特征：对儿童可采取游戏式；与青少年首先要建立平等友好的关系；而老年多采用相应的心理支持疗法。 2、性格特征：对暗示性强者，语言要明确、肯定；对抑郁个性者，语气要温和充满同情关切；对强迫个性者，论述要严密，推理要合乎逻辑；对内向、拘谨者，多给以理解、鼓励；对敏感多疑者，交应真诚、细致、耐心；对过于依赖者，不过于迁就或提供较多的支持；对被动个性者，应让对方多谈谈自己的感受、想法和打算。 3、问题特征：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄；因自卑而求助的，要多给以肯定、鼓励；对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要坚定、自信，方法要果断。 4、文化特征：咨询员采取的方法要兼顾到对象的文化背景、宗教信仰价值体系、可接受程度。这样才会产生更好的咨询效果。 5、在选择谈话内容时，还应注意把握好度的问题：进入主体的速度要有个过程。 二、判断心理问题的类型及严重程度 略 三、选择优先解决的问题 1、找出求助者的主要问题 2、确定从哪个问题入手 重要问题、次要问题；困难问题、容易 问题。