法律诊所第二版.ppt

二、推荐书目 1.［英］戴安娜·特赖布.法律谈判之道.高如华译，于丽英审校.北京：法律出版社，2006 2.［美］X·M·弗拉斯科纳，赫瑟林顿.法律职业就是谈判：律师谈判制胜战略.高如华译.北京：法律出版社，2005 3.\[美\]费希尔，尤里，巴顿.谈判力.（Getting To Yes中文版）.王燕，罗昕译.北京：中信出版社，2009 4.\[英\]肯尼迪（Kennedy，G.）.谈判是什么.3版.陈述译.北京：中国宇航出版社，2004 第四节 推荐阅读 第一节 调解概述 第二节 调解理论 第三节 调解训练 第四节 推荐阅读 第十章 调解 一、调解的概念与特征 （一）调解的概念 确定调解的概念时涉及以下因素：第一，调解以双方当事人存在纠纷为前提；第二，调解以中立第三方协助当事人解决争议为标志；第三，调解要求双方当事人自愿达成纠纷解决的协议。因此，只要符合这三个特征的纠纷解决方式都可以称为调解。 （二）调解的特征 第一，自愿性。 第二，中立性。 第三，保密性。 第一节 调解概述 二、调解的模式 （一）调解的种类 按照调解员的身份和性质不同，我国司法实践中的调解类型主要有： 第一，诉讼调解。 第二，行政调解。 第三，仲裁调解。 第四，人民调解。 （二）调解种类的异同 不同的调解方式，它们之间存在着以下区别： 第一，性质不同。 第一节 调解概述 二、调解的模式 （二）调解种类的异同 不同的调解方式，它们之间存在着以下区别： 第二，权威不同。 第三，效力不同。 三、调解员的作用 1 提供调解说明 2 选择调解策略 3 促进调解沟通 第一节 调解概述 一、调解的适用 （一）调解的优劣 第一，与仲裁相比，调解比仲裁更为灵活，不受第三方人数的限制，往往更具有保密性。 第二，与诉讼相比，调解更侧重于争端的平息，化解双方因为纠纷而产生情感、利益等方面的冲突，而非刻意强调分清是非，谁赢谁输。 （二）影响调解的因素 1 纠纷的持续时间 2 纠纷的复杂程度 3 当事人之间的地位 4 当事人对调解的态度 5 当事人参与调解的目的 第二节 调解理论 二、调解的原则 （一）自愿原则 自愿原则，是指调解过程中，调解员对纠纷进行调解的前提必须是双方当事人自愿，不强迫一方或双方参加。 （二）合法原则 （三）及时原则 及时原则是指调解员在调解的过程中应尽可能早地促使当事人达成调解协议，在发现不能调解或一方有通过调解实现其他非法目的时，应该及时终止调解，告知当事人通过其他方式解决纠纷。 第二节 调解理论 三、调解的伦理 （一）保密 第一，保密的告知义务。 第二，保密的遵守义务。 （二）中立 第一，利益无涉。 第二，客观中立。 （三）公正 第一，维护实体公正。 第二，维护程序公正。 （四）伦理冲突 第二节 调解理论 一、调解的准备 （一）调解员的选任 当事人发生纠纷到调解机构要求调解解决的，调解机构的接待员先要告知当事人是自己选任调解员还是由调解机构帮助指任。 （二）调解员的准备 1 记录当事人的联系方式 2 确认调解的自愿与善意 3 收集与纠纷相关的材料 4 了解与纠纷有关的法律 5 确认能否胜任该项调解 6 签署同意参与调解的协议 7 确定调解的时间与场所 第三节 调解训练 一、调解的准备 【训练10—1】王萍诉派尼科包装公司劳动争议仲裁案调解当事人 二、调解的程序 （一）调解前介绍 1 自我介绍 2 核实身份及授权 3 制定调解规则 【训练10—2】王萍诉派尼科包装公司劳动争议仲裁案调解规则 4 告知调解程序 （二）当事人陈述 1 告知陈述要求 2 确定发言顺序 3 聆听总结陈述 第三节 调解训练 二、调解的程序 （三）争点整理 【训练10—3】王萍诉派尼科包装公司劳动争议仲裁案调解的问题清单 （四）争点解决 1 逐一解决争点问题 2 引导当事人的情绪 3 适时举行单方会谈 第三节 调解训练 二、调解的程序 （五）达成协议 1 逐一分析方案可行性 2 细化选定方案的实施 3 协助当事人拟定协议 4 当事人签署调解协议 5 调解结束的善后工作 第三节 调解训练 一、课后练习 1 什么是调解? 2 调解有哪些优点与缺点? 3 如何判断一起纠纷是否适合通过调解解决？ 4 调解员应当遵守的调解伦理有哪些? 5 调解员遇到调解伦理冲突时应该如何处理？ 6 如何确定一起纠纷的争点问题清单? 7 调解员在什么情况下应该启动单方会谈? 8 以王萍案为例，组队进行模拟调解。 第四节 推荐阅读 二、扩展阅读 1强世功编 调解、法治与现代性:中国调解制度研究 北京:中国法制出版社,2001 2常怡 中国调解制度 北京:法律出版社,2013 3徐昕 调解：中国与世界 北