团体接待工作流程.docVIP

接待工作流程 了解来宾的基本情况包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。 　　将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。 　　 　3.　如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。 　　 根据来宾的身份，通知具体接待部门安排好住宿 5.迎接来宾。 安排好来宾用车和接待工作用车。根据来宾的身份和抵达的日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。　　 　　　 　　6.来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。 　　 　　　　8. 会见会谈 秘书应根据日程安排做好会见会谈的准备工作并提供现场服务，如布置会议室、排定座次、合影安排、发言材料、产品陈列、操作展示、茶水服务等。 来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。 　　 　　9.　　根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化娱乐活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。 　　10. 　　 　　11. 事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行　　 　　12.