旅游研究中的问卷调查法应用规范_张志华.pdf

第35 卷 第3 期 地理科学进展 Vol.35, No.3 2016 年3 月 ProgressinGeography Mar. 2016 旅游研究中的问卷调查法应用规范 * 张志华，章锦河 ，刘泽华，郑 艺，杨 嫚 (南京大学国土资源与旅游学系，南京210023) 摘 要：问卷调查法是旅游研究的重要手段与方法，然而在实际研究中，应用问卷调查法往往存在规范性不足的问 题。本文以国内四大核心期刊的468 篇涉及问卷调查法的旅游研究论文为研究样本，通过对问卷调查研究中的问 卷设计、样本代表性、统计分析等方面的梳理分析，发现问卷调查法在旅游研究中的应用存在如下问题和不足：① 问卷设计规范意识不强，缺乏对问卷设计的理论基础和问卷的试测与修正的必要描述；②样本的代表性不明，缺乏 对抽样方法、问卷回收率、样本规模确定的必要说明；③问卷数据统计分析方法的选择与调查目的不匹配，缺乏对 数据信度与效度的检验。本文据此及相关文献归纳总结，提出了旅游研究中问卷调查法的应用规范。 关键词：旅游研究；问卷调查；应用规范；研究方法 1 引言 相关的旅游研究也不断发展与完善，其中问卷调查 法作为一种效率高、实施方便的研究方法在旅游研 问卷调查法作为一种效率高、实施方便的研究 究中得到了广泛的应用，为描述、说明和解释旅游 方法，在社会学、心理学、教育学等社会科学研究领 研究相关问题作出了重要贡献。而在进行旅游问 域得到广泛使用。然而，问卷调查法常常被自然科 卷调查研究过程中，也存在一些规范性不足的问 学研究者所诟病，质疑其科学性。问卷调查法既有 题。在旅游研究领域，研究方法的规范问题一直是 与众多自然科学方法相类似的逻辑程序，又有与之 学者关注的重点。保继刚(2005)认为，如果研究观 相类似的内容结构。在社会研究中，它是一种从宏 念没有改变，研究规范没有建立，那么未来研究中 观的角度、采取定量的手段、依据客观的验证来认 除了案例研究的数量增加以外，将难有别的进步。 识和说明社会现象的调查研究方式( 风笑天, 随着问卷调查法的广泛应用，不少学者开始反思问 1994) 。规范的基于问卷调查法的实证研究，需要 卷调查法的应用规范问题，相关成果不断拓展。张 有严谨的问卷设计、审慎的抽样计划、规范的数据 宏梅(2005)对国外旅游问卷调查研究的问卷设计程 收集程序、精确的数据分析和概括等。而在问卷调 序、问卷结构和量表的设计、取样框架、取样方法和 查研究方法的实际应用中，常常会由于研究过程的 样本规模等进行了深入分析，并总结出使用问卷调 规范性不够而导致其研究结论的科学性遭到质 查方法的一些经验和规范。董娜(2008)对居民旅游 疑。目前，社会学相关研究领域的学者对问卷调查 感知调查问卷设计中的“问什么”和“怎么问”两方 法的应用特点及问题进行了梳理分析，如教育学领 面问题进行了回顾与反思，并提出了居民感知调查 域、管理学领域、会计学领域、体育研究领域等(杨 问卷设计的一般步骤。钟栎娜(2010)对研究方法的 海峰, 2004; 井润田等, 2008; 钟柏昌等, 2012; 李曼, 信度与效度的重要性作了充分说明，并提出了提高 2013) ，并提出了相应的建议及规范。 研究方法信度与效度的建议。惠红(2010)指出，仍 改革开放以来，随着旅游业的蓬勃发展，与之 有大量的旅游研究的调查问卷存在问卷设计不规 收稿日期：2015-06 ；修订日期：2015-09。 基金项目：国家自然科学基金项目 [Foundation: National Natural Science Foundation of China, No。 作者简介：张志华